[求救] BTS訂單流程

[Lasy (PANTONE)]

各位先進好

小弟於14日晚上在BTS下訂15"的客制MBP並且在15日上午收到回寄證件要求後，

當日下午收到審核通過的回信，便開始興奮的等待..

訂單查詢頁上顯示進度如下

耳機：訂單處理中>運送：2017/08/17-2017/08/19 由 標準運送 遞送

電腦：訂單處理中>運送：2017/08/22-2017/08/25 由 標準運送 遞送

直至今天17日下午3時訂單頁面上的資訊依然是顯示這樣子..

致電給客服詢問進度也說在審核通過後就會立即進行出貨動作（他說他也沒遇過這情況）

請我再耐心等候....


因此想請問各位先進，你們有過這樣的經驗嗎？

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Kashim

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.83.75
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1502954911.A.803.html
推 billy86811: 我是15號下午訂購，目前耳機也尚未出貨（預計運送時
→ billy86811: 間跟您相同），電腦是24-26運送，提供您參考
→ NintendoGC: 不用那麼心急吧... 列出的時間本來就是預估的
推 BBryson: 太心急了吧，訂單多的時候22號才寄出都有可能
噓 absoultyfqqq: ......這麼巧我經驗跟你差不多 也有標準運送 然後
→ absoultyfqqq: 等了好一段時間欸
→ psychopath: 我也昨天下午訂，傍晚傳資料，晚上審核通過，然後就一
→ psychopath: 直 訂單處理中！ 等吧！等這麼久了，不差這幾天了吧
→ Lasy: 就差那一哩路了QQ
→ eva199210225: 我11號下訂並且完成認證，預計8/15-8/18出貨，也是8
→ eva199210225: /16才變成準備出貨，8/17今天早上就到了！！
噓 negligence: 我也是預計的最後一天才到，有必要這麼急嗎......
推 love999pink: 我出貨預估8/16-8/18到現在也是準備出貨中，信用卡
→ love999pink: 有扣款紀錄。客服說現在很多人在訂會比較繁忙
推 KaWaiiNe: 16號中午訂, 也寄了證件, 當下收到Ack郵件, 但到現在也
→ KaWaiiNe: 沒收到其他郵件 (審核通過或是其他更新) 訂單狀態 "
推 ledaren: 8號下訂,9號審核通過,10號收到耳機,電腦原本預計8/15~8/1
→ ledaren: 8出貨,但我11號就收到出貨通知,13號下午收到
→ KaWaiiNe: 訂單處理中"... 這正常嗎?
→ godofking12: 今天才8/17是在急什麼
→ JazzMan: 真的別急......
推 KurakiMaki: 13號早上訂客製，16號出貨，18號到貨
這真的需要人品爆發的感覺 哈哈
※ 編輯: Lasy (223.141.220.242), 08/17/2017 18:46:56
推 KurakiMaki: 我跟樓上ledaren大一樣時間
噓 a077919: 有那麼急?
就是很急啊（？
※ 編輯: Lasy (223.141.220.242), 08/17/2017 19:38:30
推 as199629: 我一樣bts訂 出貨時間我不care我不急但是他請款時間根
→ as199629: 本不是我當初下單的時間 我信用卡偶數才回饋他奇數天在
→ as199629: 請款 真的讓我很火大
08/17 19:42
好像是出貨後才會請款，下單當下只會-1元
→ eddy88030: 我的MBP在預計日期最後一天才來呢  你急什麼
推 snowmag: 12訂17才收到耳機 筆電出貨中
→ billy86811: 請問各位這樣請款金額是對的嗎 http://i.imgur.com/Iu
→ billy86811: 1eYeN.jpg  http://i.imgur.com/gyL8Arf.jpg 因為剛好
→ billy86811: 少了9990耳機的錢，是之後還會再請款一次嗎謝謝
→ billy86811:  http://i.imgur.com/vMK5Jbb.jpg
請款會分兩次（客服這麼跟我說）
先扣9990之後再扣（電腦-9990）共兩筆
※ 編輯: Lasy (223.141.220.242), 08/17/2017 20:03:12
推 billy86811: 了解謝謝
※ 編輯: Lasy (223.141.220.242), 08/17/2017 20:06:30
推 LunLun3605: 我8/14訂，當天也過審核，8/19前就會到貨了
→ wizozd85380: 我認證後三天就到了說
→ pomeloyu: 我813訂客製當天認證 原本預計22-25號到 現在已經出貨了
噓 RAWGDOGS: 急ㄙㄢㄒ
→ KevinYang528: 8.12訂 8.16已出貨
→ isjjizme: 8/10訂 8/16到
噓 tncshes86608: 請問你在急什麼
推 duck105: 12號訂 16號出貨 但到現在還沒到...
我到今天都還在訂單處理中呢！
※ 編輯: Lasy (182.234.83.75), 08/18/2017 10:47:51
→ billy86811: 我已經都變成準備出貨了
推 athenaemily: 14下訂+審核完畢 結果今天被取消...
推 hkssj7: 13訂 剛剛收到了
推 as199629: 沒有出貨才請款 還沒出貨就請了
推 wainshain: 請問ath大是什麼原因被取消
推 as3583922:  http://i.imgur.com/XXDm1vK.jpg
→ as3583922: 卡在上海好久不見
→ psychopath: 我的也還在處理中......
推 as3583922: 表訂19日拿到，我看無望了
推 qq353535qq: 12號早上訂12.9ipad+耳機，今天收到耳機
→ qq353535qq: 平板出貨中
推 qq353535qq: 發現走錯版，抱歉
今早再去看訂單資料發現竟然變成已取消...真讓人錯愕
※ 編輯: Lasy (182.234.83.75), 08/19/2017 09:20:28
→ billy86811: 收到確認信還取消訂單，真怪，我的已經準備出貨
再次致電客服給的回應是他們查不到問題，會再請後台復單，相對所有時程會再往後延，
至於延宕多久呢沒人知道...
※ 編輯: Lasy (182.234.83.75), 08/19/2017 11:35:59
※ 編輯: Lasy (223.141.220.242), 08/19/2017 13:01:26
推 psychopath: 今天早上到～～ 開心！
我還在準備出貨中...昨天收到耳機了
※ 編輯: Lasy (42.77.246.190), 08/23/2017 16:11:06
推 athenaemily: 哎 原來有人問我@@" 進線客服說是系統錯誤 當天就修
→ athenaemily: 正回處理中 並且馬上變成準備出貨 我覺得是要出貨按
→ athenaemily: 錯XD 也很快就收到了~
今天終於收到電腦了..圓滿落幕的訂購旅程
※ 編輯: Lasy (42.77.246.190), 08/26/2017 15:54:23