[求救] j5create JCA374

[AllenPaul (艾倫保羅94愛拉)]

我macbook pro 是2016無TB的版本
因為想同時使用外接螢幕跟乙太網路
所以當初買了這個type-c hub
一開始使用上都沒有問題
一陣子沒(同時)使用後今天再度使用
如果單純接上網路線是可以有網路的
但是同時接上HDMI後 乙太網路就會消失
不知道版上有沒有人跟我遇到一樣的問題
或者知道這個問題怎麼解決的
麻煩各位幫忙解惑了
謝謝各位

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.89.103
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※ 編輯: AllenPaul (36.225.89.103), 10/23/2017 19:58:53
→ tsaiid: 沒用過，不過聽起來像是硬體有問題，送修
→ AllenPaul: 不好意思 您指的是hub的硬體問題嗎
推 a2626: 我也是用這款，之前測試也沒有乙太網路@@，後來就放棄了
推 kenvi: 雖然因為同時有網路孔和HDMI買他, 但因為後來都沒接螢幕出
→ kenvi: 所以沒有同時試過, 而且本身它的USB 3.0 HUB接有供電的3.5
→ kenvi: 吋的外接硬碟有不定時硬碟斷線的問題, 對小弟這問題比較大
→ AllenPaul: 那如果想再買其他的hub 有人有推薦嗎
→ AllenPaul: 可以達到同時滿足網路跟外界螢幕的
推 vincentpp: 官網有韌體可以更新，只是不確定會不會改善
→ vincentpp: http://www.j5create.com/tw/support.html#JCA374
→ vincentpp: 跟客服反應吧，難得有轉接線的廠商願意更新韌體
→ AllenPaul: 我有安裝過可是還是無法
→ concord: 怪了，我用 374 接 2015 12吋MB 全部 port 都接也沒事