作者SYC1205 (SYC)
看板MAC
標題Re: [麥書] 直營店維修螢幕脫膜心得
時間Sat Nov 18 23:10:01 2017
分享一下小弟的經驗，這個問題真的是 ＯＯＸＸ
2013 末 在使用的第二年曾經送德誼換新過一次 (邊框整圈慘兮兮)
在apple care 屆滿前 又慢慢地出現花臉，
在過保半年後送直營，檢測後當場收下並且給了一張維修0元的單
保固狀態: 品質方案 (E1)
送修多久不確定，目前還沒拿回來。
主要分享 Genius Bar booking的方式～
iOS 下載 Apple 支援
https://itunes.apple.com/tw/app/apple-支援/id1130498044?mt=8
照三餐刷 XD
根據客服提供的規則，每天凌晨會放出7天後的預約。
然後只要有人取消預約，那個時段會立即出現在App上。
我個人曾經預約到 下午1:30 下午4:30
後來搶到晚上8:00 的時段，把原來預約時段取消，能馬上搜尋的到。
是要有點耐心，我大概有兩天的時間沒事就在刷維修時段 =..=
現場客服人員滿專業的，態度也很好，
本來有預期如果因為過保 維修要全額自費的話要吵架的＠＠a，
個人實在很難接受再怎麼小心翼翼還是花臉 OTZ
想起以前台灣某品牌，螢幕軸承因為多次開合會爆裂也不認生產設計瑕疵...
apple的售後服務還算令人滿意就是。
# 補上後記，一週後通知取件
期間還有問說電池膨脹要不要修 OTZ
過保要6700，就放棄了
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推 tynglu: 台灣品牌是C牌嗎？我也當過苦主 11/18 23:44
推 sohandsomeim: 蘋果的服務真的沒話說 非常優秀又勇於認錯 11/18 23:44
→ sohandsomeim: 反觀台灣品牌水準差太多了 更別說中國品牌htc 11/18 23:44
→ sohandsomeim: 感謝您敢怒敢言 我非常讚賞您的態度! 11/18 23:44
推 kaoh08: 前面好像有位大大也是換兩次 你是因為apple care才給換嗎? 11/19 07:22
→ shiauji: 別說htc是中國牌子了 中國牌子薪水很高的 11/19 09:26
推 amwkscl: 隨便印個Design by Apple in California就高潮 11/19 09:41
→ R0bin03: 看到中國就高潮 11/19 12:12
※ 編輯: SYC1205 (122.116.166.65), 11/23/2017 22:51:51
