[求救] 購入MacBook Air未滿一年卻顯示過保

[thecrown (安安)]

由於工作需求，去年2月初(2017/2)快樂的在京站的德誼購入MacBook Air，
近期將屆滿一年，正準備著手加保applecare，
卻在確認維修和服務範圍時發現已過期。

今天手刀回到門市確認，
檢查序號後門市人員表示前年的年底(2016/12)我的電腦就到期了，
更讓我滿肚子充滿疑問，由於搬家的關係購買收據也沒有留存。
今日於門市無法取得更近一步的紀錄，只能等待門市人員協助詢問，
但門市人員也表示恐怕沒能那麼快回覆答案，要等幾天。
心裡蠻慌張的，也不清楚發生了什麼狀況，
在等待的期間想來板上問問專業的各位是否曾遇過相同的狀況？

*購買方式為現金分期（於德誼申請），有留存分期帳單

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推 olmtw: 找蘋果客服
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推 hanhan5566: 德誼.....
→ rayskevin: 不是買來就要先上 checkcoverage.apple.com 確認保固
→ rayskevin: 日期嗎