Re: [求救] 購入MacBook Air未滿一年卻顯示過保

[Linethan (我要什麼?)]

我有遇過類似的狀況,但是並非完全相同,所以僅供參考
不保證你的情形也是一樣

我之前在美國Best Buy買了一支Apple Pencil
在購買的時候,我選的並非全新品,而是叫"Open Box"
意思大概是,這隻筆是之前被人買走,又退貨給Best Buy的
所以是已經售出過的產品
當然 我買的價格就比新品定價便宜很多
而且Best Buy也保證商品狀況和新品無異 一切包裝跟附件都和新品相同

買回去後我跟Apple確認,這支筆的保固從我購買日前一個月就開始算了
Apple是從全新品第一次售出的日子開始起算保固
像這種消費者買了又退,經銷商再第二次售出的商品
Apple是不會重新計算保固日期的

所以 你遇到的狀況 一種可能的解釋是
你買到的Macbook Air,其實並非全新品,而是之前已經被售出一次過
建議你直接向Apple確認,Apple會告訴你為何目前的保固日期是這樣算的


※ 引述《thecrown (安安)》之銘言：
: 由於工作需求，去年2月初(2017/2)快樂的在京站的德誼購入MacBook Air，
: 近期將屆滿一年，正準備著手加保applecare，
: 卻在確認維修和服務範圍時發現已過期。
: 今天手刀回到門市確認，
: 檢查序號後門市人員表示前年的年底(2016/12)我的電腦就到期了，
: 更讓我滿肚子充滿疑問，由於搬家的關係購買收據也沒有留存。
: 今日於門市無法取得更近一步的紀錄，只能等待門市人員協助詢問，
: 但門市人員也表示恐怕沒能那麼快回覆答案，要等幾天。
: 心裡蠻慌張的，也不清楚發生了什麼狀況，
: 在等待的期間想來板上問問專業的各位是否曾遇過相同的狀況？
: *購買方式為現金分期（於德誼申請），有留存分期帳單

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 168.122.220.110
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1517244951.A.26A.html
推 xyzk: 印像，可以傳發票證明，然後改保固時間?
推 emptym: mba保固內剛送修，那個螢幕要一萬六，沒保固真的不想修
→ Linethan: 以我遇到的狀況 就是不能改保固時間了 我也有發票可以
→ Linethan: 證明我跟經銷商購買的時間 但這不是初次售出的日期了
推 ChrisMac: 電腦保固比較不一樣，有可能是樓主買回去時沒上網註冊，
→ ChrisMac: 所以保固自動以出廠日期開始算，請經銷商提供你購買證
→ ChrisMac: 明就可以了
→ Linethan: Chris大 現在Apple的電腦 以及平板和手機 應該不需要
→ Linethan: 再另外做上網註冊的動作了吧？
→ Linethan: 因為開機時 都要登入Apple ID. 我記得登入後保固便會
→ Linethan: 自動開始 好像不需要另外上網註冊了
→ simongarden: 電腦可以不登入啟用；你的案例是買經銷商的二手，與
→ simongarden: 原原PO的被當新品賣的案例不同，跟推文討論的事情也
→ simongarden: 不一樣，不管經銷商發明什麼名字它就是實質上的二手
→ Linethan: 原po問說有沒有人遇過相同的狀況嘛，我就分享一下經驗囉
→ Linethan: ，原po遇到的原因是否相同，只有他自己知道。希望不是經
→ Linethan: 銷商黑心把被退的貨還當新品賣就好。。。
推 thecrown: 謝謝L大的熱心回覆，當初是跟德誼購買全新品，由店員協
→ thecrown: 助安裝基本的軟體後就登入自己原有的 apple id 帶回家
→ thecrown: 使用了。也沒有特別註冊或檢查保固日期，算是學到一課
→ thecrown: 。昨日店家有打來表示協助查詢中，會持續更新後續，讓
→ thecrown: 之後遇到相似情形的人可以參考。