[麥書] 蘋果MacBook蝶式鍵盤有缺陷 用戶集體提告

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蘋果MacBook蝶式鍵盤有缺陷 用戶集體提告

發稿時間：2018/05/13 11:53最新更新：2018/05/13 11:53

（中央社舊金山12日綜合外電報導）消費者昨天向蘋果提出集體訴訟
，表示搭載蝶式鍵盤的MacBook或MacBook Pro「經常面臨按鍵沒有反
應，繼而造成鍵盤失靈的威脅」，並指控蘋果沒有針對這個問題警告
消費者。

蘋果並未對此評論。

美國科技新聞網站CNET報導，用戶在部落格貼文、推文和支援論壇評
論反映問題，並在Change.org請願網站發起連署，甚至有網友為了這
個品質不佳的鍵盤做了諷刺歌曲和影片，最後向北加州聯邦法院提出
訴訟。

蘋果在2015年推出採用蝶式鍵盤的12吋MacBook，取代傳統的「剪刀
式」結構。根據蘋果官網，蝶式鍵盤使用上應該是更穩定、更舒適、
反應更靈敏，但對部份用戶而言，事情顯然不如蘋果所說的那麼好。

批評人士表示，蘋果對這個問題的反應消極。蘋果的客戶支援團隊6
月在網頁上概述以壓縮空氣噴罐清理鍵盤的步驟，有些用戶表示這個
方法不是每次都有效，而且問題還是會一再發生。3月有報導指出，
蘋果申請MacBook鍵盤抗屑專利。

科技網站Apple Insider報導的這起鍵盤訴訟案提到2015年的MacBook
和後續機型，以及2016年的MacBook Pro和後續機型，還說有數千名
消費者都碰到這樣的瑕疵。（譯者：陳昱婷/核稿：鄭詩韻）1070513

http://www.cna.com.tw/news/ait/201805130059-1.aspx

還好我的是舊款

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※ 編輯: olmtw (150.116.253.45), 05/13/2018 12:19:12
→ semicoma: 然後連Rails作者DHH都在twitter上聲援了
→ semicoma: 對主要開發平台是macos的rails來說應該很需要
→ hn9480412: 還好我是mid 2015的
推 alog: 奇怪NMB 2016用到過保都沒有 這問題到底是怎麼一回事QQ
→ alog: 不過看起來這官司如果贏了 蘋果要準備噴大錢了 xd
推 ninjaxin: 新鍵盤手感差品質又雷
推 CraziPhone: 2015early 有中嗎 期待換鍵盤哈哈哈
推 ramzar: 我覺得很好用說，有用鍵盤膜，應改不會有灰塵卡到的問題
→ ramzar: ～
推 steve1012: 真的超容易卡 很煩
→ steve1012: 本來就不是每一台都會發生 一點都不奇怪
推 ducamao: 2015繼續用..
→ ducamao: 15會中獎我還不檢舉你(欸
推 orion2487: 15年款，幫16後QQ
推 a2626: 16之前中獎，品質真的很爛，還被檢討自己使用又問題zzz
推 simonohmygod: 趕快出新的啊 我的2015mid表示 想換機了XD
推 AndyLee76: 2016mbpr還沒遇到
推 ptlove1222: 2017買第三天就卡
推 QmaxQ: 好險還沒買 希望六月出新的MBP
→ hyde60: 2016年款 無感，覺得新版很好用啊
推 youkisushe: B鍵中獎 已經去換過了
推 starttear: 17的沒卡但有時會連點..
推 ppppman: b鍵之前也難按甚至沒反應...過陣子又好了 碼的
→ sohandsomeim: 這些人等著被蘋果反
→ sohandsomeim:  為何我好好用都沒問題??
→ sohandsomeim: 證明有些人使用方法真的應該自行檢討!
→ sohandsomeim: 不是什麼都先怪別人! 想想自己
推 a2626: 課長出現惹，蘋果信仰儲值滿滿
推 ericguu: 蘋果的品質真的沒以前好了，不管是OS還是硬體。希望消費
→ ericguu: 者意識抬頭讓它們受到教訓。
推 amwkscl: 螢幕脫膜、鍵盤難打又一堆Bug，整台筆電只有上蓋能看，
→ amwkscl: 標準的電子垃圾
推 amwkscl: 喔，還有動不動閃雪花螢幕、中文輸入會卡頓的作業系統
推 hoos891405: 中文輸入法我2011MBP都沒卡過
推 hujenhuei: 2016mbpr買三個月就中獎
推 ducamao: 輸入法在el capitan會出現就是  重新命名的時候常常卡頓
推 TakiDog: 2016mbp 快過保中獎，換了目前還正常
→ gamedf: 蘋果改版第一台都不要買，因為這是正常能量釋放
推 mmmmmfff: 改版第一台不要買 所以要買Apple II 還是Lisa?
推 hellomotogg: 第一台不能買 可是17年都第二台惹
推 MouseChi: 2017昨天開始某按鍵不靈敏了..  想說怎麼一直無法登入
→ gkhank: 提醒8F，http://appleuser.com/2014/02/18/why-apple-do-
→ gkhank: not-recommend-keyboard-cover/
→ ducamao: 現在來說我覺得蠻合理的w 想想ipad pro 9.7跟watch
推 Killercat: 說真的滿難用的... orz
推 MacBook: 難用 鍵程太短 回饋又軟
→ cevs: 為啥不改成15款然後改良一下就好 蘋果認錯很難嗎
推 amwkscl: 自己看到Logo就買下去還跑去怪蘋果設計不佳實在很好笑
推 LiamTiger: 樓上果然又出現了
推 KoWenJe: 從沒打過這種鍵盤打起來沒特別感覺啊@@
→ Killercat: 這打起來feel還好 問題是蝶型支架很容易斷一片...
→ Killercat: 另外，那麼垃圾就別來看了，對垃圾看法是相對的啊
→ LinuxKernel: 超難打
推 MonkeyCL: 超級喜歡，蘋果要繼續堅持做對的事情
→ danieltu: 賈伯斯應該在天上感到悲哀了
→ toothache: MBA快升級吧，我要新CPU，顯示器與USB type-c
推 ppc: 還好2014 XD
推 garychou0403: 我的2017年15吋剛剛有一個鍵也壞了
→ garychou0403: 預約晚上8：10 101......
推 sc113943: 我的2017mid13"也有好幾個鍵會連點..但不能沒有電腦..
推 danieltu: 其實用個鍵盤膜就好，雖然官方不建議！但...