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怎麼感覺你遇到的狀況跟我去年去Studio A 根本完全一模一樣,連對話都是,超扯 對話就不重複說了 後來我回到家打電話給蘋果客服詢問鍍膜維修的保固問題 並且說官網上沒有公開此訊息 客服人員回答我"確實官網上並未公開,但只要是經銷商或授權維修中心都會有通知" 因此現場工作人員都會知道這個消息 最瞎的是什麼你們知道嗎 我後來取件的時候跟當初的服務人員說我打電話得到的結果 服務人員說 因為是內部機密文件,不能公告給顧客知道 讓我覺得前面她把電腦轉過來要我找官網資料給她看,根本單純想找麻煩順便羞辱客人而 已 不過令人意外的是,怎麼101直營跟Studio A人員服務的方式跟對話90%相似呀... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.94.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1526485398.A.C31.html
olmtw: 其實也就真的官網沒有吧 可能公開承認問題更嚴重?!05/16 23:44
那電話的中國客服人員不就慘了 把機密訊息告訴我,而且還有錄音? ※ 編輯: UkZong (39.12.94.60), 05/16/2018 23:46:09
stratuss: 我如果什麼都不懂,還真的就像被羞辱 05/16 23:50
stratuss: 這間公司訓練了不少穿著蘋果T就無法好好溝通的年輕人 05/16 23:51
amwkscl: 嫌服務爛你可以站出來叫大家抵制蘋果產品啊 05/16 23:53
dsilver: 都什麼年代還在鍍膜脫落,蘋果自己要檢討啊,讓消費者花 05/17 00:00
dsilver: 錢買罪受就算了,還要被店員羞辱也太誇張了 05/17 00:00
amwkscl: 你可以不要買啊,脫膜災情很久了不是嗎? 05/17 00:02
olmtw: 其實我也不知道 到底是不是四年也不確定 05/17 00:04
olmtw: 我修了三次全部都是在三年保固內修的 05/17 00:04
olmtw: 如果之後又掉了XDDDD我再去試試看是不是真的是四年好了 05/17 00:04
Pharmarette: 16/17 電池 / 雪花屏 災情..... 05/17 00:05
amwkscl: 各位可以自己出錢換螢幕,不要在那裡跟店員大小聲 05/17 00:06
amwkscl: 誰知道你平常有沒有亂刮螢幕 ? 05/17 00:07
KobePTT: 還有鍵盤,這代鍵盤真的很不耐用ZZZ 05/17 00:16
trtc011012: 或許根本就同一個人,很多101的工作人員都是從經銷商 05/17 08:27
trtc011012: 過去的 05/17 08:27
cphe: 竟然還有人把亂刮和脫膜扯一起,不懂就google好嗎 05/17 08:52
cphe: 還是你就是這位訓練不足的店員? 05/17 08:52
cphe: 這種店員客訴剛好而已,連專業素質都不夠 05/17 08:53
simongarden: 樓上新同學嗎?某些駐版諧星言論無視即可 05/17 09:08
cphe: 原來如此,大概很多人設為推文黑名單了 05/17 10:04
Wampire: 說亂刮的根本呵呵 哈哈哈哈哈哈 05/17 11:15
youkisushe: 難怪大家都不理他 原來是都黑了 05/17 13:15
sc113943: 之前用過13,15的覺得還行 去年買了17的真的覺得後悔.. 05/17 15:16
shinyu03: 可能Studio A那位跳槽過去的XDDDDDD 05/17 15:25
dsilver: 還亂刮螢幕…笑死人的果粉 05/17 15:45
danielwu13: 樓上那位是苦行僧不是果粉喔,你被他反串給釣中了 XD 05/17 15:54