Re: 問一個關於Apple store不能退稅的問題

[rockcan (胖子怕熱)]

※ 引述《rockcan (胖子怕熱)》之銘言：
: 最近我姐夫(他是法國忍)在101直營店買了 哀鳳8 跟新款iPad
: 他回來告訴我店員說不能退稅
: 後來我打客服過去
: 電話裡他告訴我可以到101商場的退稅部門去退稅
: 於是今天他們又大老遠從三峽跑去
: 結果被告知全球apple store都不能退稅
: 花惹發
: 首先是這不合理吧？除非蘋果商品都不含消費稅？（還是貨物稅）不然憑什麼有稅退不得
: 以我本身為例
: 我當年在澳洲的online store購買iPad 整新機
: 結果我還是能退近10%的稅
: 如果說官網就能退稅
: 那官網跟門市價錢沒有不同
: 去門市買的都是凱子他爹了吧？
: 有沒有人知道這個合理性在哪啊？
我補充說明一下好了
首先我姐當然是台灣人啊，恩是親生的
我姐夫雖然跟我姐結婚，但基於台灣法令規定外籍人士取得身份不易
雖然有結婚登記，但出入台灣還是都以法國護照，直接落地之後默認的短期觀光簽證
回到事件本身
事實上iPhone8跟iPad是分兩次購買的
第一次購買哀鳳之後，我姐夫被店員（Apple Store）拒絕退稅，但當時我們都不在場
沒有得到太多細節，只知道店員說不能退。
於是隔幾日之後我基於好奇打電話過去１０１直營門市詢問
得到可以去１０１商場的退稅部門進行退稅的答案

事隔兩週
中間我姐夫出境後再度入境

前天因為看我媽用她的SE眼睛很吃力
想幫買一台iPad
就想讓我姐夫幫買然後退稅
這次我姐跟他一起去
但當天在店裡店員就以一種不以為然的口氣說
“我們都沒有在退稅，全球的Apple Store都沒有在退稅"
當下我姐立刻打電話給我
我猜想是對方可能誤會我們是想請他們幫忙退稅
所以我建議我姐直接去１０１相關部門直接詢問
但是到了１０１退稅部門
他們的回答是
”Apple的產品都不能退稅喔“
所以我們才會得出Apple Store購買都不給退的結論
因為說實在的
在國外有些Apple Store確實並不是掛附在商場百貨底下


以上
感謝之前熱心回覆
非常詳盡

我今天分別致電１０１跟Apple Store詢問
得到答案跟大家分享
主要原因是因為Apple Store直屬美國蘋果公司
然後他們還沒有跟台灣政府完成協議達到具備退稅資格
所以有要求員工必須在消費者購物前
善盡告知無法退稅的義務
但顯然這兩次消費遇到的員工不是非常清楚細節
以至於第一次消費沒有給予充分清楚的資訊
第二次甚至給出全球都不能退稅的答案
蘋果客服給的回應是
唯一可以提供的解決辦法是
可以讓我退貨讓我們自行到他處可退稅的管道購買

以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.12.58
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1528080338.A.BDE.html
噓 simongarden: 退稅商品要離境，不要濫用資格
→ simongarden: 國人自用就是乖乖付消費稅
→ rockcan: 呃我姐夫買的也離境了 他先帶去上海 下個月我媽過去開用
→ rockcan: 請問這樣也要被噓嗎？這算是合法避稅吧？
→ rockcan: 我自己打去101問了 說是因為Apple還沒跟政府申請退稅資格
※ 編輯: rockcan (1.34.12.58), 06/04/2018 11:18:21
→ yr: 那就是 Apple 沒申請這資格啊，所以店員說的也沒錯
→ yr: 台灣的 Apple Store 是不能退稅的，因為沒資格嘛
→ rockcan: 問題是他說了全球...害全台果粉都驚呆了
→ simongarden: 不拆封離境、攜入超過二萬台幣價值走紅線申報
推 Wampire: 如果店員真的回答全球都不給退也太扯了！ 感覺可以整理一
→ Wampire: 篇台灣Apple store光怪陸離大全給廚師好好整頓一下
推 innocences: 這篇有給解答很好啊～不懂在噓什麼？
→ innocences: 那觀光簽在台灣就是有權退稅 管你是不是嫁娶進來 時
→ innocences: 間到了出境再入境就沒問題
→ kouta: 免稅？退稅？
→ innocences: 不然你這次在日本買的免稅iPad 回國後下次就不能帶去
→ innocences: 日本使用嗎？
→ kouta: https://www.taipei-101.com.tw/m/service-detail.aspx
→ kouta: http://bit.ly/2LiENNL
→ kouta: 1. 外籍旅客在台停留時間需未滿183天，且於辦理退稅當日
→ kouta: 起算90天內出境，商品保持完整未開封使用，方可申辦退稅。
→ kouta: 4. 部分商品及店家消費無法辦理退稅，詳請洽地下一樓退稅
→ kouta: 服務中心。
推 panjiongkai: 合法避稅有甚麼好噓的?
→ knmtou: 真心覺得Apple Store 101的店員素質非常需要加強
→ simongarden: 這篇本文就是非自用退稅，是推文才補充，為啥不能噓
→ simongarden: 很多國家也開始關注頻繁進出利用退稅的規避手段在改
→ simongarden: 變退稅規定，例如澳洲，這本來就違反稅制的精神
推 bowbow: 避稅XDDDD 哈哈哈哈哈 合法？ 就不要被抽查到 我肯定笑你
→ rockcan: 我po這篇本意是探討１０１直營店不能退稅一事
→ rockcan: 有人只想當糾察隊我也沒什麼好說 btw我姐夫哀鳳是自用
→ rockcan: 至於iPad就不能是我姐夫買來孝敬他岳母嗎...XD
→ rockcan: 我們並不是透過退稅後的價差銷售獲利沒必要這麼嚴格吧
→ simongarden: 假自用規避消費稅就不當得利了怪人糾察隊
噓 xcycl: 私下作沒人管你，但分不清楚狀況還公開宣揚
推 baldwinhuang: 可以在機場買就免稅喔