[硬體] 十個MacBook蝶式鍵盤免費維修的細節

[dickman121 (老二俠)]

轉自IT之家
https://www.ithome.com/html/mac/366914.htm

6月26日上午消息，蘋果公司上周啟動一項覆蓋全球的免費維修計劃，針對採用蝶式鍵盤
的MacBook和MacBook Pro產品，提供免費的維修服務。
新浪數碼已經報導了此活動，這次免費維修覆蓋的產品是2015年及以後的12寸MacBook，
還有2016年及以後的MacBook Pro機型，這些機型都採用蝶式鍵盤，有可能在使用一段時
間後出現連擊無響應等問題。
這十個問題解答了蘋果的MacBook蝶式鍵盤免費維修的細節

雖說蘋果確定這些機型可以裡免費維修，但還是有一些細節問題，我們為您詳細解讀一下
：

1.如果你的MacBook或MacBook Pro外殼有損傷，
但與鍵盤無關，鍵盤部分可以免費維修;

2.如果你的MacBook或MacBook Pro鍵盤進過水，不能免費維修;

3.如果某個按鍵沒反應，鬆動，連擊之類的，蘋果或者授權維修商可能只是清潔或更換受
影響的鍵帽，而不是換掉整個鍵盤;

4.如果出現連擊，或者鍵帽替換後仍然不行，蘋果或者授權維修商也有可能換掉整個鍵盤
，這需要更換整個機身頂蓋，包括觸控板和揚聲器那部分;

5.鍵盤替換的鍵帽可用於英語鍵盤，以及英國，法國，德國，丹麥，意大利，西班牙，瑞
典，中國和日本的鍵盤，適用於在ANSI和ISO等標準的鍵盤;

6.如果去送修，最好預備個備用機;維修時間可能是5到7個工作日，也可能因為大量客戶
都送修，時間更長;在某些情況下，蘋果店也有可能提供現場服務，但至少要等上幾個小
時。

7如果你的MacBook或MacBook Pro在免費維修後又出現問題。蘋果公司表示，用戶可以把
他們機器拿回來再看一遍。這表明免費維修有可能是並不只有一次機會，但蘋果公司沒有
明確說這點;

8如果之前出現過這問題，並且在蘋果官方渠道花錢維修過，蘋果會提供退款;但退款不是
在蘋果店裡，用戶必須通過電話，在線聊天或者電子郵件聯繫蘋果的支持部門;

9可以確定的是，蘋果公司已經用2017款鍵盤取代了2016款（也就是二代蝶式鍵盤），在
控制鍵和選項鍵上的標記有細微不同，但兩代鍵盤功能完全一致;

10目前不清楚換上的鍵盤是否已經解決了之前兩代鍵盤易損的問題，在這點上，蘋果並沒
明確提到。
一些外媒說，他們相信蝶式鍵盤的設計在過去幾年裡一點都沒有改變過;但也有一些用戶
稱，2017年的MacBook Pro鍵盤“有不同的感覺”，有人說它“更好”，更不容易出現問
題。

心得
看來維修想要順便更換上蓋電池的機會不大了
除非你的鍵盤壞的夠徹底....
不過話說換的是2017年款
17年的不是也有問題嗎
蘋果是要四年不斷輪迴修鍵盤嗎
但好像也沒有別的辦法
設計不良的產品...

BTW 在下MBPR 15” 2016年 B鍵和下鍵故障過
後來不知道哪一天突然自己就好了

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推 KAIonizuka: Gannnn 我的殼有傷到 不能順便換惹QAQ
推 ducamao: 乖乖做剪刀腳改良還是低位機械軸不是很好..
推 amwkscl: 反正果粉根本不Care是螃蟹腳還是剪刀腳鍵盤吧
→ amwkscl: 不管庫克餵什麼，果粉都會大聲說好吃
→ NintendoGC: 2017 的鍵盤一樣很爛，同事已送修
推 NCISAL: 17年MBP到底要累積幾個免費維修..螢幕鍍膜、主機板、鍵盤
→ sc113943: 換17年的就是七進七出起跑啊...
推 zn718293: A的症狀越來越嚴重了zzz
推 Heathclifff: 體諒它啦 最近只剩mac比較多題材
推 echomica: 我看不太懂四年的意思 是指購買四年內要送修嗎？
→ echomica: 我的鍵盤目前沒問題 這次是符合機種都要召回嗎？
推 ducamao: 就是可能會出事但不一定會發生，但是你沒事就用到出事再
→ ducamao: 送就好
推 amwkscl: 修起來 修起來
推 maplefff: 2017，已經是全機免費保固的狀態了
→ maplefff: 螢幕、AB面->鍍膜保固。鍵盤、C面->異音保固。
→ maplefff: 主機版->瑕疵保固。好MBP不買嗎？免費保固四年
→ maplefff: 佛心公司
推 cc5566cc: 看到樓上都哭了 好多該修的XDD
推 Heathclifff: QQ
推 lishaoalox: 內建AppleCare
→ ianliu1015: 2016就是二代 2017微調
推 secsalisyu: 我只感覺一代蝴蝶腳跟第二代有不同，原來2017還有改善
→ secsalisyu: 我2016的最近上鍵有點秀逗想送去維修，但沒備用機啊..
推 cbJ2097nch: 這台做的真爛問題一堆 廢到爆 設計不良的地方太多了吧
推 youkisushe: 可是我的2016 13吋B鍵送修換整個鍵盤之外 電池回來看
→ youkisushe: 循環也歸零了耶 是不是也順便換電池
→ youkisushe: 因為我買了一年整了 現在循環只有26次 維修是2個月前
→ youkisushe: 的事
→ LouisWOLF: 約了101的說，好猶豫要不要去。
推 mjnaoki: 怕.jpg
推 ktw8723706: 上次去101修是換整個top case 工作授權都會寫清楚
→ cc5566cc: 換來會去 整台都變新的了...
→ mrYiDa: 還好吧 我的鍵盤一個鍵壞掉 直接換鍵盤 觸控板加電池
推 ajia0818: 就是因為問題多，，害我一直不敢下手~_~"PC家下殺一萬了
→ ajia0818: 很難得看到一萬元的折扣說 加上信用卡 算算78折吧....
→ ajia0818: 尤其是看到那個六修紀錄那篇，整個滅火，哀，等九月了
→ ducamao: 等新機吧(ーー;)連兩年雷機誰受得了
→ baibaizo: 科科 年度忠誠測試
推 lishaoalox: 忠誠度測試XD 希望新機消息快點出來呀～
推 skys1036: 2016&2017 MBP 就是爛 不要碰就對了
→ judym: 我的是2015年~可惡~我是整個鍵盤與觸控版都不能用了~
→ LouisWOLF: 今天去101，說有卡卡的感覺，不如從前這麼好打字，打
→ LouisWOLF: 快會漏字，就收件了...7-10工作天，等吧。大推101服務
→ LouisWOLF: 。