作者deviljr (剪了短髮)
看板MAC
標題[麥書] 維修後itunes購買影片無法觀看
時間Thu Jul 26 15:08:56 2018
在官網上搶到一台2017年版的macbook pro 13 with touch bar整新機
規格還不錯,價錢也很滿意
本來還很興奮,結果拿到的時候發現鍵盤 下 鍵會有異音,
聽起來隨時斷掉的感覺,就預約了101維修
維修也很快就好了 雖然不用錢但是看到副本的維修金額
默默覺得要在保固到期前買apple care
因為一顆鍵要換掉整個上蓋跟電池 -_- 總維修費是大約14000未稅
維修拿回來之後發現在itunes購買的電影全部都不能看了
會顯示 此電影僅能在支援HDCP的裝置上播放...囧
維修前是正常的
同時電影在iphone6S+、NB上的itunes、APPLE TV 4 都可以正常播放
我的itunes資料庫在家用NAS裡,所以購買的影片也都下載在那邊
想說是不是我拿回來之後做了什麼事,還把整個磁碟格式化重新安裝OS
影片也重新下載,結果還是不能看
剛剛有試著把影片刪除用串流的方式播放但是完全不會動
也沒有顯示任何錯誤訊息
NB串流很直接就開始播放了 囧
我Wi-Fi用802.11ac 網路是中華電信光纖到府100M/40M
之前用apple tv 4或NB租itunes電影時串流播放都很順
macbook pro顯示區網速度大約都在585~780
speedtest大約都是9XM/38M
聯絡客服後客服發現我該做的都做了...於是幫我預約101
請我下週去101讓現場的人員協助我處理
有人也發生過一樣的事嗎?我剛剛搜尋了一下關鍵字好像沒看到
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其實只是買macbook pro來自學swift的啊...
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→ deviljr: 結果再跑一次101 跟他們說有點怪怪的 他們幫我拆開重裝 08/10 16:09
→ deviljr: 結果變成整台幾乎不能用 開機超過3分鐘才能進系統 08/10 16:10
→ deviljr: 登入要花超過2分鐘才能key完密碼 08/10 16:10
→ deviljr: 進系統之後幾乎不能動 現場協助的人員臉都綠了 我一直跟 08/10 16:11
→ deviljr: 他們說我覺得幫我換的那個東西整個有問題 但是他們覺得 08/10 16:11
→ deviljr: 是版本軟體造成的 結果沒想到拆開重裝整台完蛋 08/10 16:12
→ deviljr: 最後他們建議我打0800退貨 我也成功退貨了 08/10 16:12
→ deviljr: 所以最近如果在整新機看到3.1GHz 16G RAM 256GB SSD銀色 08/10 16:13
→ deviljr: 可能就是我那台再維修完的哦 XDDDD 08/10 16:13
→ deviljr: 附帶一提 他們幫我換完鍵盤之後觸碰板跟鍵盤之外的地方有 08/10 16:16
→ deviljr: 微微觸電的感覺 但是他們現場人員感覺不出來 08/10 16:16
→ deviljr: 然後換完之後右手的某幾顆鍵會比較大聲 左手的鍵都不會 08/10 16:17
→ deviljr: 我是左撇子 後來打字變成右邊很吵的感覺 XDDD 08/10 16:18