[麥書] 101現場維修心得分享

[candy88512 (yunyun)]

看到版上很多在詢問macbook維修所以來分享一下心得
以下為手機排版請見諒

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時間：2018/7/26
機型：macbook pro (13-inch,2016,with touchbar)
問題：鍵盤卡字、有時候會輸入不正常完全無法使用

去年八月在官網購入整修品
今年六七月開始鍵盤有時候會怪怪的
後來發現Apple有維修計畫也還在applecare保固內就想說趁暑假不會常常用到電腦的時候
去維修一下
結果刷了超級久都刷不到101的維修就決定殺去現場
101的Apple是早上11:00準時開
但101很早就開了所以可以進去先排隊
https://i.imgur.com/suZkICu.jpg
這是早上10:50到的時候已經超多人在排隊了

11:00準時開之後請跟著隊伍往右邊走
然後工作人員會開始詢問相關問題
不過要仔細因為我原本排在蠻前面的但後來突然請沒預約的往後結果順序就亂掉了變成最
後一個...

之後會有工作人員來詢問今天主要的維修項目
然後會發一封簡訊到您的手機
https://i.imgur.com/itEl4Dg.jpg
當時是跟我說大概晚上六點半會輪到我
但希望我不要走遠可能會提早

https://i.imgur.com/DDawhbc.jpg

再來收到的時間就想說恩恩既然時間確定了那就來去附近晃一下吧
於是我就跑去象山那邊
結果！！
https://i.imgur.com/LzqHihT.jpg
收到這封簡訊後的10-15分鐘內要報到於是我直接跳計程車之後跑步進去
大家千萬不要走遠啊！

之後跟工作人員報到之後就會請你坐在桌椅那邊等候天才來幫您測試
https://i.imgur.com/5DJ1FgO.jpg

測試之後會詢問相關問題做測試
然後沒有意外的話就可以進行維修了
他會當場跟您確認問題然後檢查外觀
之後會發送授權書到你的email
https://i.imgur.com/9bYpOBK.jpg
我得到的處理方式是更換鍵盤上機殼
（授權書的下面會有報價）

然後這邊有一個非常重要的一點
未滿20歲不能去送修！
我當下得知自己不能送修差點哭出來
畢竟都跑到台北了
他們會要求有滿20的朋友或家人來簽名
但我後來順利解決了所以Pass

把電腦留下就可以離開店裡了
當天晚上21:00左右我就接到來電說修好了可以憑證件去領取了
果然直營店的好處真的維修超級快！
以上就是我的維修心得希望可以給各位做參考！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.247.127
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※ 編輯: candy88512 (223.138.247.127), 08/05/2018 16:18:01
※ 編輯: candy88512 (223.138.247.127), 08/05/2018 16:20:08
※ 編輯: candy88512 (223.138.247.127), 08/05/2018 16:20:26
推 sixf0ld: 真假.... 我也是修鍵盤，也是去101，19歲的時候自己去
→ sixf0ld:  完全沒說什麼耶
他是突然問我有沒有20歲我就說沒有結果就突然說哦我們未滿20是沒辦法送修的QQ
※ 編輯: candy88512 (223.138.247.127), 08/05/2018 16:31:01
推 ck517: @@"居然有未滿二十這條
推 james925757: 直營維修真的推一個
推 Joelai: 維修鍵盤送八德要等7-14天...
推 Noir13: 我也是當天送當天通知可以取件，不過我是15吋的
推 allen82528: 想詢問送修時鍵盤是正常嗎？
→ allen82528: 近期也想送修，但狀況是偶發
→ allen82528: 怕到現場無法送修
推 EggXBlueSky: 為什麼沒滿20不能送修 幹de旗艦店
→ EggXBlueSky: 有夠＿
推 tequila2: 樓上去讀民法就知道了
推 fivedotzero: 今天修到連脫膜都一併處理，結果一天修不好
推 DavidLiao01: 我18 7月去101送修沒問..
QQ
→ ishuen: 你說有他會叫你拿證件出來嗎？
我是都已經簽完授權書之後他感覺隨口問一句有滿20歲了嗎 我就說還沒耶 那時候根本不
知道未滿20不能維修這件事 但我不清楚會不會需要看證件 上面也有案例是沒有問的
※ 編輯: candy88512 (61.57.73.234), 08/09/2018 21:55:04
推 percycool: 20歲不能送修......蝦