Re: [求救] 過保一天螢幕整個出現紫色條紋

[innocent94 (叫我堂主！！)]

我之前用小白（macbook）時遇過類似狀況：
過保前三天有狀況，於是拿去授權店維修...
忘了中間是卡到假日還颱風（年代久遠）
總之，店家通知我，說小白並沒有什麼異狀
說我可以過去把小白領回
但我回家一開，狀況依舊，主機發燙、風扇狂轉
後來再拿過去維修，對方說我已過保，主機板壞掉，要換的話要兩萬六千多...
比我一個月的薪水還多...
後來我直接打蘋果客服，和對方說我遇到的上述狀況
並同時反應，我無法接受因為這樣時間差上的過保，
導致維修要花這麼多錢
（好啦 我沒錢 :p 而且如果過保三天、一星期的話我就摸鼻子認了，但一天的話就...）
後來客服人員幫我轉接他們的主管，簡單敘述狀況後，
他就幫我註記為特例還什麼，把新主機板送到我常去的授權店，
要我等主機板送到就可以拿去修，而且免費...
我去維修的工程師聽到我的名字還說：妳就是拿到特例的那位！

嗯...這是我個人經驗啦，那時以為要講超過二十分鐘，
還跑到隔壁人少的辦公室打電話，結果五分鐘就解決了

我可以理解那種過保一天壞掉的心情
e大可以打去客服試試看，但不要抱著一定要爭取到或好像他們欠你的那種心態與口氣
畢竟他們也只是客服人員，沒有欠你什麼，也不一定能決定什麼。

我覺得抱著姑且一試的心情（畢竟才過保一天）
心平氣和好好講說反而能爭取到也說不定。

這是我之前的經驗，僅供參考喔。


※ 引述《ejcj0m (阿弄)》之銘言：
: 請問各位大大
: 小弟才剛過保一天
: 今天使用到一半突然整個螢幕產生無數紫色橫線條紋不定時閃爍
: 尤其是黑畫面時閃爍的尤其厲害
: 請問有辦法凹過保一天Apple Care在拿去維修嗎
: 還是有其他方法
: ＱＱ

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推 lautmn: 你的狀況是因為你過保前就發生問題且拿去送修了  但他們沒
→ lautmn: 修好就直接拿回來給你  但是原文是確實過保後才壞  我不認
→ lautmn: 為可以相提並論
→ innocent94: 嗯～所以僅供參考 只是我會覺得 我第二次拿去維修時
→ innocent94: 維修店家說我過保 所以主機板是兩萬多 另外檢測費用也
→ innocent94: 有跟我收取（鼻子摸了還是給）從我的立場看也會覺得不
→ innocent94: 合理這樣...所以說是個人經驗 僅供參考囉 :p
推 ppc: 一樓說得對QQ