[心得] Apple台北101直營店 iMAC 4K版 維修心得

[danielwu13 (王爺)]

有鑒於iOS版有鄉民提出Apple 台北101更換電池，結果修壞了iPhone6S 主機板，請鄉民
吞下去的案例

該位鄉民經過不斷的申訴還有上新聞，最終只需要付890元的電池費用就好

讓人感覺Apple 台北101直營店，到台灣好像變成高級一點的授權經銷商維修中心而已


那我這篇，幫Apple 台北101直營店，說說好話，給予正面評價 XD

我10/6帶著iMac 4K版本到Apple 台北101維修，維修狀況可以參考


我有買AppleCare阿婆保佑，差不多11月中就要到期了，將近三年用起來很順沒什麼問題

送去的問題我只有最右側的USB孔接觸不良，還有風扇狂轉的問題

我在想風扇狂轉用了三年，應該也滿髒的，反正有AppleCare就請天才吧的天才幫我檢測
風扇

還有檢查一下USB孔接觸不良的原因並請修理



有事沒事就刷一下Apple硬體技術支援跟官方的技術支援app，預約到週六的中午時段

其實週末還滿好預約到的，但就是要常常有事沒事就去刷一下，不然都是看到預約額滿

我預約的時間是12點40分，我大約35分抵達現場，到柱子找人員辦理報到

不到5分鐘，天才吧的天才就來跟我確認維修的相關問題


USB接孔因為連接主機板，所以主機板需要更換，價錢是1萬4，有AppleCare免費！

天才吧的天才現場注意到我的iMac螢幕邊緣有色偏的情況（我自己是沒注意到啦）

很豪邁地跟我說，嗯！你有AppleCare，直接給你更換全新的4K螢幕，價錢是1萬4，有App
leCare免費！

風扇問題就以先清理為優先，若有問題，也直接更換全新的，一樣有AppleCare免費！

人工維修費是2657元，一樣有AppleCare免費！


https://i.imgur.com/AB8GsEs.jpg


維修的總費用是30,845元，有AppleCare免費！

但因為主機板Apple 台北101現場沒有零件，必須要從新加坡叫貨，所以預估3~5個工作天
才能維修

果然10/11的中午就打電話跟email通知我，已經完成維修了，差不多是5天的時間

蘋果在預估時間還真的滿準確的


結論就是Apple 台北101直營店，比一堆授權維修中心好多了，服務態度也滿不錯的

去過北京、上海、東京、名古屋的Apple直營店，台北101直營店或許還有部分需要加強

但是基本上，對於我這次的維修及服務，我是給予高度肯定的

AppleCare阿婆保佑，真的滿重要的！！！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.120.45
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推 Mariobrother: 爽到歪頭
推 gaya: 以直營店來說這是應該的
※ 編輯: danielwu13 (220.137.120.45), 10/13/2018 17:56:47
→ HD4850: 保內應該的，保外這樣我再幫你推
→ orzshan: 如果是我應該會生氣三年不到問題一堆
→ danielwu13: 對我來說，只有其中一個USB接觸不良的問題，螢幕邊緣
→ danielwu13: 色偏，我是真的看不出來 XD
推 zeki621: Mac的genius感覺比較專業
推 ls4860: 你這樣打完apple產品根本問題一堆啊 不過阿婆本來產品就很
→ ls4860: 容易有問題 阿婆保佑真的是必備的
推 jatj: 恩 原來imac用不到三年就有這麼多問題
→ danielwu13: 所以有朋友說，Apple產品三年就可以脫手賣掉，再買新
→ danielwu13: 的了 XD
→ jatj: 謝謝告知 不會買了
推 smallox59420: 運氣不錯 今天要是剛過3年結果壞掉 會漚死
推 LiamTiger: MAC的天才真的不錯 我螢幕背光壞掉過保 他想盡辦法 用
→ LiamTiger: 銀幕鍍膜幫我免費換螢幕（突然覺得螢幕鍍膜方案好像很
→ LiamTiger: 棒lol
→ danielwu13: 不知道Mac跟iOS部門的天才是不是同一個部門
→ danielwu13: 不然Mac部門的天才服務品質似乎都優於iOS部門的
推 cc5566cc: 感覺好像換一台新的XDD 有AppleCare真的要用力操mac才對
→ section: 還以為來到mac版....
→ section: 幹 真的是Mac版XD
推 baibaizo: 品質不弄差一點怎麼賣加保
推 chienyu2001: 同樣覺得不到三年就這樣真的狂
推 mtcoat: 總覺得apple直營店是不是每個月有一定的額度？額度之內任
→ mtcoat: 何維修都很可以cover,超過便都要請示高層？
→ danielwu13: 我現在至少半台是全新的iMac了
→ gamedf: 話說你是整台抱去再抱回？
推 starttear: apple care真的感覺是必備的一筆支出
→ danielwu13: 對呀，整台扛過去再扛回家，不然也沒有到府維修呀！
→ danielwu13: 哈哈，重死我了
推 marunouchi: 好像很多都要跟新加坡叫料，感覺新加坡才是直營店
→ kikicoco123: 新加坡有apple亞洲維修中心,一些維修料件都從那邊來
→ GrandpaM: 業配？
→ MobileComm: 外面維修店...就有點像全Ｘ電子依樣
→ MobileComm: 有保固是有保固 但保固內容只是幫你檢查...
→ MobileComm: 壞掉的部分維修就都要自費 有保跟沒保一樣
噓 Firstshadow: 每次都說要送新加坡 有夠煩   ==
推 rickysilence: 保固內幫你換只是正常狀況吧？難道拿去授權中心會
→ rickysilence: 不給你換？
→ thomasjr: 有apple care正常阿，就剛好而已...不然你買那買心酸的
推 ducamao: 有applecare 恩 就醬
→ ducamao: 我相信每篇維修文都是applecare使用者的話大概也不會有
→ ducamao: 高級經銷商這種稱呼..
推 hidexjapan: iOS 版就不少國外買AC+也不修的，有自己玩法的直營店
推 gonna01: 爽到歪頭欸
推 ducamao: 國外買ac不修只能說”合情合理”有修到是你賺到，多少還
→ ducamao: 是因為以前到日本直營修的良好經驗文章讓大家覺得台灣也
→ ducamao: 該好..
→ ducamao: 不過問題點我覺得不只那裡就是..不管在知識/產品瑕疵提
→ ducamao: 供維修情報還是服務品質整體都不是很對的起他在台灣的售
→ ducamao: 價
推 ishuen: AC+不修是人為損壞嗎？
推 pSeRiC: 天才吧的天才 XDDDDD 怎麼有一種不太開心的感覺哈哈哈
推 meles: 看完這篇文章也好想在過保前找個藉口去天才吧
推 shasen1235: Mac用戶少吧，找的到的都不至於太差，iOS的話就當去
→ shasen1235: 看展覽
→ lecheck: 推個 爽
推 hank99911: 我的MB12”也在保固內換了一次鍵盤一次螢幕一次主機板
→ hank99911:  重點是延保才花8000多，applecare非常值得，但過保後
→ hank99911: 就會有點害怕了，不知道要不要繼續持有就是了
→ playne1137: 我之前螢幕凍結跑了3次 她才願意幫我修…