MacBook Pro 送修Dr.A問題

[chlechin (chlechin)]

各位好，沒想到在版上潛水這麼久第一次發文就遇到這個問題，非討拍，只是想問一下各
位的想法和分享自己的經驗。

小弟三月中時筆電突然無法開機，送到Dr.A板橋店檢修，發現是主機板問題，報價八千，
修了約兩個禮拜後店家打電話給我跟我說可以去取件，我過去時店家卻說修完後發現又無
法開機，又送回廠商維修。兩個禮拜後，也就是剛剛，店家又打電話過來說主機板修不好
，壞了，沒辦法處理要我直接拿回去。

我問了店家那我是不是只能送原廠，店家說拆機後就無法送原廠，於是陪伴我三年的電腦
就這樣無法使用變成一塊廢鐵了。

我在意的點是，當時店家告訴我可以去取件，電腦修好了，然而到現場時才說又壞掉了，
在此之前也未曾通知過。

身為一個顧客，我怎麼知道是不是修好後又被店家弄壞了？對於電腦一竅不通，資訊落差
太大，導致了自己現在就算不爽也不知道怎麼處理。

分享一下這個慘痛經驗，現在才知道拆解後就不能送原廠修理了，希望大家找廠商修理時
也要再三考慮，不然一台電腦就這樣廢了。


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→ kennyf506: 不能自費去原廠嗎？
→ NTHUYuanZai: 非授權維修中心換過內部零件 原廠是可能自費都不修
→ NTHUYuanZai: 如果對方事前沒跟樓主說明這點的話 應可要求損害賠償
→ NTHUYuanZai: 不過如果有簽授權的話說不定條款裡會提到這點...
→ lentahominem: 我的macbook pro 2011 15吋，原廠有召回但是我沒有
→ lentahominem: 注意，送去修他也沒跟我說原廠可以免費換，或許他
→ lentahominem: 們也不知道(?)
→ NTHUYuanZai: 非蘋果授權的維修中心我是不敢碰 料怎麼來的都不知道
→ lentahominem: 然而拿回來剛過半年不久又壞了，整個就是不太愉快
→ lentahominem: ，是覺得主機板有問題，還是原廠換新比較好，外面
→ lentahominem: 加工的不太可靠
→ lentahominem: 我覺得最不開心的是，他們修2011年macbook pro的顯
→ lentahominem: 示卡問題，只是把原本的焊點重新加熱讓接觸不良的
→ lentahominem: 問題暫時消失，等於沒有料錢只有工錢，然後就花了
→ lentahominem: 我8200
→ roald: 2011 macbook pro 顯卡問題我拿去台北愛X修，是換晶片，完
→ roald: 修無誤
→ HD4850: 原廠不供料了.你回原廠也是退回的份.召回也沒了
推 lentahominem: 好久之前的事了，那時候召回計畫還沒過期