[求救] Macbook pro喚醒後黑螢幕是黑的

[ckroc (アナスタシア)]

如標題，
下午時將背蓋蓋上，10分鐘後打開背蓋想要將macbook pro喚醒，但發現只有鍵盤有亮(聽鍵盤也有發出聲音)，但螢幕就是黑的

之後打給技術支援，有讓我重置SMC, NVRAM, PRAM, 也有試著用安全模式開啟但都是螢幕沒亮但鍵盤亮。

後來技術支援人員幫我預約了幾天後的101維修，但因為有點急著與用電腦裡的資料，所以想說可不可以現場排修？

另外我還在Apple care保固內

想請教幾個問題：
1. 需要乖乖等預約時段，還是明天一大早直接衝排修？

2. 有可能什麼原因造成？假設檢測出不是人為損害的話，需要額外付維修費嗎？

先謝謝各位大大的解惑，因為第一次碰到這種情況有點緊張，還請各位解答一下我的疑惑

謝謝




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→ olmtw: 1.一大早衝可能也要等上一段時間會叫你不要走遠
→ olmtw: 2.保內非人為不會收費
→ ckroc: 謝謝樓上大大，那我應該明天11點開門就去排
→ ckroc: 筆電裡有下禮拜要在主管前報告的資料，害我有點嚇到了xd
推 s106667: 外接螢幕看能不能用，然後多用雲端筆記或備份 以防萬一
推 fantola: 重開機就好了  你的是不是2017以前的macbook？