[求救] Itunes 無法備份- 備份已損壞

[chishen1214 (chisheng)]

https://i.imgur.com/QdXZxoz.jpg
打過客服還是一直無法解決問題

已經有重新安裝os系統還是無解。

有人有遇過嗎？

感謝

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