[求救] 硬碟無法格式化

[kaonienie (nienie)]

機型：Macbook air 2019


系統版本：10.14.5


問題描述：

之前我使用Asus的筆電，買了一台3TB的行動硬碟儲存照片、影片(需要外接電源供電的那
種)


然而最近剛買了一台MacBook air，以後會開始多使用它，我插上了我的硬碟後卻發現打
開來是這樣
https://i.imgur.com/R4SvK3T.jpg

後來詢問蘋果店員，他也教我如何格式化硬碟(包括網路上的教學都是一樣的)

我照做了之後，發現它沒辦法按清理 (無法格式化)
https://i.imgur.com/9dtnIXL.jpg
https://i.imgur.com/P4k4SGC.jpg

於是我帶著我的硬碟去門市找蘋果店員請他們幫我看看有沒有辦法
他們試了許久也沒辦法說
可能壞了？  因為讀不到本身的容量

然後這是我插在asus筆電上的樣子
https://i.imgur.com/OG7FKRT.jpg
可以正常使用，也沒有壞掉的感覺



目前我是已經寄信給生產這行動硬碟的公司詢問
但是還沒有任何回應
想請問版友們有無解決方法呢？

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.59.16 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1577939919.A.B38.html
→ bjchiou: 先退出(卸除)再格式化？但原廠所附軟體就無法保留
→ kane1017: 這個症頭，硬碟儲存格式問題吧。NTFS,exfat.
已經從win上面把檔案系統變更成exFAT了，也格式化了  然後還是跟上面圖片一樣
※ 編輯: kaonienie (101.12.59.16 臺灣), 01/02/2020 15:43:18
→ luis1056379: 感覺是Mac沒吃到他的磁區 你現在看到的是放驅動的
推 ab940917: 同樣問題