[麥書] 台灣送修MBP到天才吧前的準備

[agoonee (Ian)]

前幾天手上一台2017 MBP突然出現一個問題，螢幕變黑叫不回來。
重開機後還是一樣，本來以為壞了。
但是仔細看發現touch bar的esc是亮著(其他按鍵全暗)，
還有caps lock的燈可以按亮。

上網查了一下，還有些人有一模一樣的症狀。
說用手電筒照，可以看到螢幕上其實是有顯示很淡很淡的畫面，只是沒有打光看不出來。
我照燈了果然是如此。依建議試試看:
Option-Command-P-R：重設NVRAM (有些人重置這個後就都正常)
果然可以開機完成，但是筆電螢幕還是非常暗，亮度調最高還是一樣。
不過，至少可以用外接螢幕把重要的東西再多備份。
然後接著試了：
Shift-Option-Control：重設SMC
Shift：以安全模式啟動
https://youtu.be/qdLvzOqFiGw
Option：啟動至「開機管理程式」
都不行。
已預約週末拿去天才吧送修，但想先確認一下屆時是否要給出個人筆電admin密碼？
(今天去問，竟然說要我提供Apple ID，我在想是否對方搞錯了，我有強調是筆電，不是
手機)
目前是開啟了 FileVault，但admin給出去就沒用了。
不知有弄過的朋友是否可以建議一下，送修時如何確保檔案資料及個資的安全。
謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.4.30.79 (馬來西亞)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1583327975.A.92C.html
推 likeus: 我覺得就算開FileVault也沒用 他們不給上鎖韌體密碼 這樣
→ likeus: 可以繞過登入密碼 我建議是TimeMachine備份後清空
→ likeus: 清空後登入AppleID 然後密碼根本也沒比較提供
推 ho83leo: 送修過A13 and 101的天才吧沒被要求提供密碼。
→ ho83leo: 裝置包含了Macbook Pro , iPhone
→ concord: 我是被要求 firmware password 解掉， find my 連結解掉
→ concord: 還有指紋移除...其他不用，這是前次電池鍵盤螢幕送修經驗
→ concord: filevault password & apple ID 沒被要求
推 tina850861: 2015MBP常常出現這個問題，幾乎一年出現一次，每次都
→ tina850861: 拿去天才吧都說我螢幕壞了要換，我請他重新拆開再裝回
→ tina850861: 去，就又變好了...