[求救] 訂購apple官網訂單被取消

[Lenient (渴望往前飛)]

事情是這樣子的
4/5號
我在apple官網訂購了Macbook Pro 16”
但是過沒多久就被官方單方面取消訂單
這時候我不以為意

4/6號又訂購了一次，下訂單的時候，顯示無法授權你的信用卡。

我打去銀行問，他們說apple並沒有向我們請款或者什麼之類的動作，叫我打去蘋果官方
問

我打去蘋果問，他們說「他們也不知道為什麼，請我打去銀行問」我說我已經打過了，他
就說要幫我轉付款部門問看看，因為他們客服也不知道為何會刷不過

過程中客服有用手動加訂單的方式，這時候購買成功，我們就結束了這段對談。

過了幾小時，我的訂單又被取消了.....

我又打去客服問，他們說他們真的也不知道了...真的要請網頁後台管理員解釋才能知道
。
要我等幾個工作天....

請問有人有遇過這個問題嗎？
如果有的話拜託分享當初怎麼解決的


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1586448695.A.8AF.html
推 jefflin555: 信用卡額度可能要購買金額的兩倍以上
→ jefflin555: 很久以前買時，下訂單時授權一次
→ jefflin555: 出貨時又被授權一次，吃了兩次額度. 現在不知改沒
推 flosser: 我也是被授權了2次，跟樓上一樣。
→ flosser: 你如果買8萬的MBP 信用卡額度要16萬才夠。
→ flosser: 我上上個月買的
→ nintenblo: 如果額度真不夠，用禮物卡然後不同卡刷結
→ s9660717: 我購買時額度也不夠，當時是事先預繳部份金額提高額度，
→ s9660717: 並打給銀行客服註記會有高額付款。後來，Apple請求授權
→ s9660717: 就過了。
感謝大大們熱情留言，我的卡是無限卡，額度50萬，剛打去銀行確認還有19萬多額度可以
用。
我訂購的產品是八萬多的Macbook，所以應該不是這個問題...
我自己也很頭痛，跟客服找了很久都找不到原因
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:14:27
推 kannbibi: 回1樓4樓，我額度只有十萬我也可以刷MBP16總金額是8萬多
→ kannbibi: 另外更簡單的做法就是去申請臨時額度，基本上信用良好的
→ kannbibi: 大概一天以內就過件了，我用過兩次大概都十分鐘審核
→ kannbibi: 線上申請完全不用聯絡客服 很方便(我是用玉山跟中信)
感謝大大回覆，但我的問題應該不是出現在額度上
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:16:11
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:19:06
推 kogade: 換張卡試試？
換卡可以，但我想理解為何這卡不行
→ nttalk: 無限卡怎麼額度只有50萬？
無限卡好像是一種卡別而已，還是有額度上限的
推 st945401: 是外國卡嗎?  樓上那是visa的等級叫無限
國內的卡（國泰）
推 KLOJ: 我一模一樣的問題，解決了
請問大大是怎麼解決的？
※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 21:15:40