[求救] Touch bar 長按靜音造成當機MBP16"

[chavez (頭不大的大頭)]

不知道有沒有人跟我一樣..在任何畫面按住touch bar靜音大概三四秒

滑鼠移動開始卡頓，接著無法點擊任何app、資料夾等等

然後風扇起飛....畫面一白....然後就出現在macOS登入主頁面了...

嘗試過重置NVRAM、SMC、官方客服線上硬體掃描，都沒用.....有跟我一樣的苦主嗎？

Device: 2019 MacBook Pro 16 i7 16G 1TB SSD
OS: Catalina 10.15.6

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推 mayolane: 所以你幹嘛長按靜音
推 uglykevin199: 同上
→ chavez: 就一時手賤…看來真的是QA命…
推 coolmommy38: 這樣讓我好奇想試試看
→ chavez: 剛剛跑來Studio A門市，一樣的OS版本複製不出這問題…QQ
→ alexx007: 試了正常
→ chavez: 感謝樓上大大肉身測試…也許是軟體問題
推 waroz: 幹嘛檢討受害者ww
→ tomap41017: 要不要試試看 clean Reinstall macOS看看
→ chavez: 客服也建議，判斷是軟體問題，大概只能這樣，或是不管他..
→ allyoubala: 2020 10代i5 16G 正常
推 sycc: 試了正常 版本10.15.4