看板 MAC 關於我們 聯絡資訊
我有一個問題, 就是教育優惠, Airpods和MacBook Pro是不同時間送達, 如果拿到的MacBook Pro是機王的話, 要退貨是Airpods和MacBook Pro一起退貨嗎? 但屆時Airpods早就超過十四天了怎麼退貨? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.27.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1599641149.A.221.html
ho83leo: 問客服。 09/09 17:02
lltzpp: 全台最大萬能客服中心上線啦 09/09 18:23
TPdidilong: 我們看起來像客服? 09/09 18:30
syntony666: Apple 在這有駐版人員嗎 09/09 18:39
alex0508: 大家很派,但還是請去問客服吧,現在很多管道 09/09 18:56
wang19980531: 幫補血 如果有人遇過就幫忙 沒必要這樣 09/10 11:52
wang19980531: 版上軟硬體8成以上問題apple支援也都能解決呀 09/10 11:52
kevin5603: 問客服不是最準嗎 09/10 12:38
shelley0628: 所以版友回答什麼就代表Apple的處理方式嗎?那麼回答 09/10 15:41
shelley0628: 拿到機王不用退,順便補送一台,這樣就沒時間差的問 09/10 15:41
shelley0628: 題~ 09/10 15:41
WinstonRvz: 噓的人心態真的有問題 是 一起退貨 09/10 19:13
Mazu323: 我也遇過這問題,當初處理的方式是打給客服 09/10 19:18
Mazu323: 他幫我把先收到的AIR PODS PRO的保固時間延到跟MAC一樣 09/10 19:18
Mazu323: 他本來是叫我先用別的IPHONE測測看~但我買的MAC是給第一 09/10 19:19
Mazu323: 次使用APPLE的人~他根本沒有其他APPLE的裝置可以先測 09/10 19:19
Mazu323: 跟客服提出這個原因後~他就幫我延到跟MAC一樣 09/10 19:20
Mazu323: 如果MAC跟AIRPODS有問題要退的話要一起退~不然耳機的優惠 09/10 19:21
Mazu323: 價就會消失~會變成原價~ 09/10 19:21
eating0825: 發文的時間怎麼不去問客服 09/10 21:54
ofender: ... 09/11 12:43
alexkang: 依照之前的經驗 兩種方式 退貨的話要全退 換貨的話 可以 09/12 05:24
alexkang: 只換有問題的商品 09/12 05:24
juice01: 找有教育優惠的實體店面,以上問題都不用擔心,結案 09/12 20:02
lockgipo: 問客服或預約直營,我前陣子拿到筆電,變壓器和充電線 09/12 21:25
lockgipo: 有問題,拿去直營測一測就拿新品給我 09/12 21:25