[求救] 請問各位iMac死當都怎麼處理？

[kannbibi (失敗的勇者)]

我最近大概兩天就死當一次(買了快一年 最近升級為Big Sur系統才遇到

以前我都覺得iMac的好處就是很穩定，我MBA跟MBP用了好幾年也幾乎沒當過

死當的時機基本上都是我開虛擬機在玩Windows遊戲的時候(Parallels Desktop)

CPU溫度差不多60多度

死當的方式是畫面滑鼠可以動，但點什麼都沒反應

等了大概2-3分鐘 畫面全暗，之後畫面中機會跳一個訊息

按任意鍵重開電腦

因為現在疫情的關係，也不太可能把iMac抱去Apple送修

不知道有沒有遇過像我一樣的狀況？

不知道有沒有自已能做的排除故障方式？還是說只能打給技術支援？

求解各位大神，先謝謝了～


最後附上系統重開機後出現的報告。 （有買3年的AppleCare+)

panic(cpu 2 caller 0xffffff80195f9a25): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer in 120 seconds service: com.apple.logd, total successful checkins since load (101171 seconds ago): 10118, last successful checkin: 0 seconds ago service: com.apple.WindowServer, total successful checkins since load (101040 seconds ago): 10092, last successful checkin: 120 seconds ago service: com.apple.remoted, total successful checkins since load (101170 seconds
ago): 10116, last successful checkin: 0 seconds ago  Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address 0xffffffa15109b670 : 0xffffff801628e0dd  0xffffffa15109b6c0 : 0xffffff80163d4f33  0xffffffa15109b700 : 0xffffff80163c552a  0xffffffa15109b750 : 0xffffff8016232a2f  0xffffffa15109b770 : 0xffffff801628d8fd  0xffffffa15109b890 : 0xffffff801628dbf3  0xffffffa15109b900 : 0xffffff8016a9d884  0xffffffa15109b970 : 0xffffff80195f9a25  0xffffffa15109b980 : 0xffffff80195f9660  0xffffffa15109b9a0
: 0xffffff8016a1e13e  0xffffffa15109b9f0 : 0xffffff80195f8a34  0xffffffa15109bb20 : 0xffffff8016a2837b  0xffffffa15109bc80 : 0xffffff8016380961  0xffffffa15109bd90 : 0xffffff801629375d  0xffffffa15109be00 : 0xffffff8016269cf5  0xffffffa15109be60 : 0xffffff8016281312  0xffffffa15109bef0 : 0xffffff80163a982d  0xffffffa15109bfa0 : 0xffffff8016233216        Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.watchdog(1.0)[C29AFC04-7113-39AA-80DF-00F4DDAD0F46]@0xffffff80195f7000->0xffffff80195f9fff  Process name corresponding to current thread: watchdogd Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev  Mac OS version: 20F71  Kernel version: Darwin Kernel Version 20.5.0: Sat May  8 05:10:33 PDT 2021; root:xnu-7195.121.3~9/RELEASE_X86_64 Kernel UUID: 52A1E876-863E-38E3-AC80-09BBAB13B752 KernelCache slide:
0x0000000016000000 KernelCache base:  0xffffff8016200000 Kernel slide:      0x0000000016010000 Kernel text base:  0xffffff8016210000 __HIB  text base: 0xffffff8016100000 System model name: iMac20,2 (Mac-AF89B6D9451A490B) System shutdown begun: NO Hibernation exit count: 0  System uptime in nanoseconds: 101179645953078 Last Sleep:           absolute           base_tsc          base_nano   Uptime  : 0x00005c05b8db06b1   Sleep   : 0x0000000000000000 0x0000000000000000
0x0000000000000000   Wake    : 0x0000000000000000 0x00000018230551d0 0x0000000000000000 last started kext at 35711196921203: @macos.driver.!UEthernetHost       8.1.1 (addr 0xffffff7fb0e06000, size 16384) last stopped kext at 101121008064350: @macos.driver.!UEthernetHost  8.1.1 (addr 0xffffff7fb0e06000, size 16384) loaded kexts: com.parallels.kext.usbconnect 16.5.0 49183 com.parallels.kext.netbridge       16.5.0 49183 com.parallels.kext.vnic    16.5.0 49183
com.parallels.kext.hypervisor   16.5.0 49183 org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp     6.1.18 org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt   6.1.18 org.virtualbox.kext.VBoxUSB      6.1.18 org.virtualbox.kext.VBoxDrv      6.1.18 com.netease.nemu.kext.NemuDrv    15.2.99 com.Cycling74.driver.Soundflower        2 @filesystems.smbfs    3.6 >!ATopCaseHIDEventDriver    4050.1 >!APlatformEnabler       2.7.0d0 >AGPM   122.1 >X86PlatformShim  1.0.0 @filesystems.autofs       3.0 @fileutil   20.036.15
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140.4 >!AMCCSControl    1.14 >!AThunderboltIP   4.0.3 >!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0 >!A!ICFLGraphicsFramebuffer       16.0.4 >!A!IPCHPMC      2.0.1 @!AEthernetAquantiaAqtionFirmware 1.0.36 |SCSITaskUserClient      436.121.1 >!UCardReader 511.120.2 >BCMWLANFirmware4378.Hashstore        1 >BCMWLANFirmware4377.Hashstore        1 >BCMWLANFirmware4364.Hashstore        1 >BCMWLANFirmware4355.Hashstore        1 >!AFileSystemDriver   3.0.1 @filesystems.tmpfs        1
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1.0.0 |IO!BHost!CUARTTransport  8.0.5d7 |IO!BHost!CTransport    8.0.5d7 |IOAccelerator!F2       442.9 |IONDRVSupport    585.1 >!A!ILpssUARTv1   3.0.60 >!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.105.167.219 (澳大利亞)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1625477265.A.55E.html
推 chin2049: 該修還是要修 戴護目鏡 + 兩層口罩
推 paralupi: 需要修還是要拿去修的 注意現在門市的營養時間跟個人防
→ paralupi: 護就好
如果真的不行，也只能如此了，因為Sydney最近封城 變嚴重，所以能不出門就盡量不出門。
推 smartalan: 我也是，而且也是升級後才遇到，但詭異的是在家裡不會
→ smartalan: 在公司會，懷疑是變壓器，交換還是會。錯誤訊息也一樣
→ smartalan: 一天n次，幾乎無法工作了！想說等升級到12再來看看
請問S大 你一天n次指的是當機嗎？也太誇張了吧 正常根本沒辦法正常使用了
我兩天當一次都受不了
升級到12<<請問這是什麼意思？ 是指近期會有新的版本嗎？
我看我目前的系統版本是11.4
推 rickieyang: 死當就只能下一學年再修了
Orz
推 porsche997cs: 自從Big suck莫名搞掛我T2晶片後，果斷留在Catalina
→ porsche997cs: 。
已經升了還有辦法回去嗎 哈哈～ 下次絕對不當白老鼠
→ Two4: 可以降到你機器最早的版本
推 porsche997cs: 可以降版本，唯一支持Mojave。先在Apple官網找到舊O
→ porsche997cs: S X的連結，會打開app store，下載，完成後不要理
→ porsche997cs: 它彈出的訊息。準備一個隨身碟，用terminal下指令，
→ porsche997cs: 做一個含Mojave的開機隨身碟。重開機按住option，
→ porsche997cs: 選Mojave安裝碟，記得進去後先到磁碟工具把big suck
→ porsche997cs: 砍掉（記得要先備份），重新安裝Mojave。done
→ porsche997cs: 不過，2020的機器只能上catalina了
我是2020的 降回Catalina應該也ok 那時候也沒當機過
不過我沒有多餘的硬碟可以備份我目前所有的資料，請問這樣是否就無解了？
還是說降回去版本，只會影響系統檔案？ 其餘檔案不需要備份呢？
感謝大大的詳細教學
推 smartalan: 12是指macOS 12 Monterey，但沒裝PD~
瞭解，怎麼Apple好像一直在大改版？ 哈
※ 編輯: kannbibi (58.105.167.219 澳大利亞), 07/06/2021 20:28:29
推 HuangJC: 科科，我是死不肯升級 OS 一族，想不到災情這麼慘..
→ HuangJC: 目前我還在 10.15.7, 2020年買的機子，不算太舊吧;不敢升
→ porsche997cs: macos不支援高版直降低版。真的沒有多的硬碟可以備
→ porsche997cs: 份，你就先把各種你要保留的資料丟到雲端，等重新安
→ porsche997cs: 裝好再下載回來。不然現在機械式硬碟也不貴，買一
→ porsche997cs: 個當時光機，有備有保庇。macOS越做越爛，能不升級
→ porsche997cs: 就別好奇了，big suck一堆問題，連VGA driver都能
→ porsche997cs: 爛成渣。以前一年一個minor，現在一年一個major版
→ porsche997cs: 本更新，用戶體驗對於蘋果公司來說，早就是屎一樣
→ porsche997cs: 的無所謂了。
推 smartalan: 對，我的10.x 完全無問題，就是升到11.x後才一堆問題
推 HuangJC: 奇怪了，死掉的大老闆不是美學出身嗎？沒聽說他是主力工
→ HuangJC: 程師啊！聽起來怎麼像公司的靈魂也死了似的