[求救] macbook air 無法使用鍵盤觸控板

[TRF777 (趙寶井)]

最近剛購入一台macbook air 2020

但目前遇到一個情況

剛開好機的時候 鍵盤 觸控板是沒問題的

但是闔上螢幕再打開的時候

鍵盤跟觸控板是完全沒辦法使用

所以連登入都沒辦法，只能強制從開機 才有辦法輸入

也有從灌ios也是一樣

請問有有遇到這種狀況嗎？

謝謝！！！

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噓 riap0526: 重灌「iOS」當然沒用
噓 Shipwright: 重灌完一次系統還叫的出iOS算你狠
噓 koes2005: 重灌吧    ？
推 ksdt: 別這麼兇嘛，大家都有菜的時候
→ ksdt: 打開螢幕後案 enter or tab 或是上下左右看看能不能選到你
→ ksdt: 的使用者圖示，打了密碼進去後看看是不是正常了，但是治標
→ ksdt: 不治本，你還是聯絡一下客服看看機器怎麼處理吧
→ TRF777: 好的謝謝～ 目前已經給打給客服預約維修
→ Firstshadow: 粗暴言論 duck不必捏 =  =
→ Firstshadow: 筆電是MacOS
推 jeffpig822: 前幾樓有必要氣成這樣？
推 kmd: 今天我的1018年款也碰到相同狀況，不知是否升到Monterey所致
→ kmd:         2018
推 waroz: 可能多知道幾個名詞就有優越感吧
→ kmd: 我的問題解決了，原來是自己耍寶，有東西壓在 Magic Trackad
→ kmd: 之上，因此兩指、三指都有作用，唯獨所有單指操作都失效。
→ bilibala: magic trackpad 上有時候多張紙都會影響觸控。