[求救] MacBook Pro 無法連接iCloud

[HSUNiFi (HyeLord)]

 
板友好
 
硬體：MacBook Pro 14年中
macOS系統：Sierra 10.12.6
 
問題：
今日開機後即出現
「這部Mac無法連接iCloud，因為『我的Apple ID帳號』發生問題。
打開iCloud偏好設定來修正此問題。」
https://i.imgur.com/LzFOLpV.png
 
 
點選iCloud偏好設定後，隨即出現一視窗要求更新Apple ID之密碼。
惟輸入正確密碼後，卻顯示一行紅字「發生未知的錯誤」。
https://i.imgur.com/eVsu7y8.png
 
 
而透過點選「帳號詳細資訊」來輸入密碼以檢視帳號詳細資訊，
卻也跳出一視窗
「無法打開『帳號的詳細資訊』，因為連接iCloud時發生錯誤」。
https://i.imgur.com/ir3CJ7E.png
 
 
現在狀況變成：
iCloud完全無法連接，導致iCloud雲端上的文件無法下載，檔案也無法上傳更新；
iMessage等服務更都無法使用。
而系統偏好設定App Store中的「自動下載在其他Mac上購買的App」也顯示
「因為網路發生問題，無法確定是否已啟動下載。」
 
 
 
有確認網路正常、行動網路和家中網路也都試過，都出現同樣問題。
帳號密碼都正確，近期也沒有更改過密碼。
 
有試要把Apple ID登出，卻也轉圈圈登出未果。（然後Finder就整個空白超崩潰...）
也不敢更新macOS怕帳號認證時會不會因此卡死。
 
 
唯獨iTunes App登入Apple ID是正常的。
而另一台Mac則都是正常。
 
不曉得有沒有人有相同狀況？有什麼方法可以解決呢？QAQ
先謝謝大家！
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.27.69 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1649409009.A.81A.html
→ bjchiou: 應急先，以瀏覽器連接網頁版iCloud
→ bjchiou: 沒看到還有另一台正常運作的電腦
→ glchenh: 發生過*2 原因不明，我猜是有人嘗試登入造成的
→ glchenh: 我最後是改密碼才好的樣子
→ tkaowei: 扣除OS版本問題，建議看下"about This Mac"有沒有SN?
推 suuz: 我舊筆電也發生類似問題 系統是MacOS12 無法連接icloud
推 poseidon: 我的筆電這幾天也突然遇到同樣問題（版本10.12.6）
→ poseidon: 補充一下：改Apple ID密碼也無效。登出iCloud之後現在無
→ poseidon: 法再登入。輸入完帳密會跳出提示：目前無法登入，請再試
→ poseidon: 著登入一次。
推 suuz: 剛打給客服忙了15分鐘 客服很客氣但最後未能解決
→ suuz: 開了新管理者帳號也無法登入 嚴重懷疑是伺服器出問題
→ suuz: 雖然客服建議最後大絕是重灌 覺得還是再等等(反正是備用機)
→ poseidon: https://discussions.apple.com/thread/251211674 供參
 
感謝P大來信以及其他板友之意見，照P大該討論方法目前已解決登入錯誤問題。
更新
原本以為還有其他狀況，是我太猴急，
目前都正常顯示了，感謝大家的幫忙！
※ 編輯: HSUNiFi (118.166.19.202 臺灣), 04/10/2022 21:00:02
推 suuz: 下載安裝完憑證後也終於可以登入了。非常感謝！！
推 qwer34362: 樓主目前還能正常使用iCloud服務嗎？我的目前又無法了.
→ qwer34362: 憑證已在5/20到期，好像只能等Apple更新憑證QQ
→ qwer34362: https://www.mattgodden.com/2022/04/09/fixeditforyou
→ qwer34362: 更新一下我找到解法了：https://youtu.be/v6onjHPwbSA