作者japan1995 (Su.Fei.OvO)
看板MAC
標題Re: [求救] 台版機器 購買美國Apple Care Plus 失效
時間Wed Dec 28 10:47:57 2022
經過近3個月的周旋,昨天終於成功加保了。
https://i.imgur.com/FgVm6DX.jpg
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我在保固失效後,就直接找了DE加保,
但DE說,我的機器有出現紅字無法加保;
「此裝置與一個到期的Apple Care方案有關聯,因此該裝置不符合購買的資格」
要我自己跟Apple那邊先處理好,他們也沒辦法處理
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如果你有一樣的困難
第一步
打去Apple Care部門
請他刪除未完成付款的訂單
第二步
打去協議管理部門,請他調整該電腦的保固協議時間,並刪除不正常的Apple Care Plus紀錄
(通常到了這步,會有新加坡的經理跟你專人一對一服務)
提供給有一樣問題困擾的人參考(真的是有夠累…
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