[求救] 筆電word和圖片變成亂碼

[JKL37581 (愛慘了)]

求解！！小弟昨天下載一個軟體後，後來我的word和圖片全部變成〈亂碼〉，求各位大神
有沒有辦法可以恢復，還是中毒需要重灌？，謝謝各位

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