[求救] 應該準備哪些東西申訴

[guanjen375 (guanjen)]

剛剛在ios版發文好像有人說發序號會被盜用，也有人說不相信，
不過也有人說應該發在MAC版，於是就想說改發在這了，至於要不要相信
就看各位，單純想得到解答。

事情是這樣的，之前在Apple官網買的mac-mini，想加保apple care plus
但我今天卻發現無論如何輸入序號都顯示 "請輸入有效的序號"

所以這邊已經和apple約明天早上看如何解決，目前手邊有的是
購買的箱子，然後有apple官方寄來的apple收據，想問一下還需要準備甚麼東西？

第一次發文，如果有違反版規的話麻煩告知下。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.99.179 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1685892880.A.671.html
推 sjclivelo: 買超過一個月？
→ guanjen375: 剛滿一個月多
→ guanjen375: 4/25買的
→ Ice9: 購買日起 60天內可官方加保
→ guanjen375: 主要是找不到序號真的有點扯
→ simongarden: 你如何查詢序號？
→ bjchiou: 試過從 關於這台Mac 直接拷貝貼上嗎？
→ bjchiou: 剛以大寫O取代序號中的0查詢保固，也是 請輸入有效的序號
推 sjclivelo: 什麼！ 日本的加保期限只有30天欸
推 ChrisMac: 直接從系統關於這台mac裡面複製也是不對嗎？
→ guanjen375: 今天早上Apple處理了 他說應該是系統異常 24br內會幫
→ guanjen375: 我人工註冊
→ guanjen375: 然後他主要focus在我有買 還有買的日期 序號倒是沒提
→ guanjen375: 很多
→ guanjen375:  https://i.imgur.com/xdsJNKL.jpg
→ guanjen375: 主要看這個
→ guanjen375: 不過還是覺得很扯 Apple品管竟然出這問題
→ guanjen375: 今天還好我是想保care plus 不然像我的watch兩年來也
→ guanjen375: 沒注意保固資訊
→ guanjen375: 喔對了順便提一下 客服真的蠻熱心 對話一直強調一定
→ guanjen375: 會處理
推 Kashionz: 推後續 Apple客服真的很讚 打好幾次都沒遇過問題