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我Macbook Pro的AppleCare+即將在十月底到期, 想詢問Apple保固範圍。 (電池只循環64次,健康度剩82%,是不是不到80%就不會提供任何解決方法?) 嘗試致電Apple台北101(0800-020005), 等了一個小時多,都是「我們的advisors正在服務其他客人,請耐心等候」。 請問他終究會接起我的電話嗎? 或者有什麼語音按鍵選項可以較順利的聯絡上合適的人? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.36.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1693296286.A.743.html
sp7763: 試試線上客服? 08/29 16:05
chironys: 官網請他打電話過來 08/29 16:12
haru97724: 線上客服蠻好打的 08/29 16:23
s10117945: 文字客服幾乎不用等啊,或是預約時間通話根本不用浪費 08/29 16:36
s10117945: 時間等待 08/29 16:36
sbinshih: 推薦使用「支援」這款app,上面直接預約來電,或是選擇 08/29 22:11
sbinshih: 立即通話,讓他自己打來 08/29 22:11
happyptt: 對,沒有小於80%不會換給你,不用浪費時間了 08/30 19:07
hn9480412: 以我用iPhone經驗是沒有低於80%就是自費換 08/30 23:12
ballII: 還是碰運氣跑了一趟,結果因為電池膨脹所以動用保固了 10/24 16:29