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各位板友好 我的macbook air m1這幾天莫名的遇到了“有線網路”無法使用的問題 目前使用的是OWC USB-C Travel Dock E 先前都能直接插上網路線使用網路(關掉wifi也能正常運作) 但貌似在更新到Sonoma 14.4以後就開始不能使用了 (在我的“系統報告”>“乙太網路”欄位 會顯示“這部電腦似乎並未安裝任何乙太網路裝置。”) 已經有嘗試過各種重開機、進到安全模式、甚至重新安裝作業系統了 但目前都還沒有解決 apple客服說,上述方法都沒能解決的話,最終必須要將整個電腦格式化 (目前還沒做這件事) 若是連格式化都不行,則就要到蘋果店面進行檢測與維修了0rz 所以想請問板友們,有沒有什麼解決方式呢? 感謝閱讀到這邊的各位! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.137.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1711341428.A.21C.html
ccpz: 會不會是遇到 14.4 的 USB bug? https://bit.ly/3vpw9d4 03/25 12:50
ccpz: 設定->隱私權與安全性->允許配件連接 改為每次都詢問 03/25 12:51
ccpz: 可以暫時避免 03/25 12:51
樓上這方法我剛剛試了,沒有改善0rz
paul4047: 也要排除一下是dock壞了 03/25 14:14
這裡的dock是指我的hub嗎? 暫時沒有其他電腦能讓我測dock壞了沒 且供電、HDMI、USB等接口都正常,很難想像一個買不到半年的hub 會只壞網路孔QQ ※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 14:53:39
hn9480412: CX1也遇過了,索性不用網路線了 03/25 15:32
沒網路線,網速跟穩定度都差很多0rz ※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 15:34:33
ccpz: USB hub 通常有一顆獨立網路晶片,雖然機率很低,但只壞網路 03/25 15:36
ccpz: 也不是不可能 03/25 15:36
不排除這可能,所以跟OWC總公司聯絡後,他們建議我寄回去給他們檢查 目前也只能先這樣了 下週再來跟板友們回報QQ ※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/25/2024 17:18:13
hn9480412: 今天有14.4.1,說是改善HUB的問題 03/26 03:42
...也太巧,我才剛把hub寄到OWC維修 要是真的是因為軟體造成的,那就有點糗了 ※ 編輯: lynx (118.169.137.94 臺灣), 03/26/2024 10:56:33
exojin: Mac自從不走intel晶片組後問題就ㄧ堆。 03/26 11:00
2024/04/06更新 OWC將hub收回去檢測40小時後,跟我說hub一切正常 但我現在拿回來使用,一樣是壞的0rz ※ 編輯: lynx (1.169.6.214 臺灣), 04/06/2024 14:30:38
woodman: 我也認同hub沒壞,應該是M晶片硬體相容性的問題,借ㄧ台I 04/06 20:22
woodman: ntel cpu Mac交叉測試一下吧。 04/06 20:22
2024/04/07更新 昨天我甚至跑去genius bar,請人員幫忙debug 維修人員使用了我的hub,接上他們自己的電腦(版本14.4.2) 有線網路一樣無法使用 但若是用蘋果自己的網路線與接孔則沒問題 維修人員也看了一下OWC的檢測紀錄,有發現OWC維修人員所使用的mac電腦 版本還停留在12 or 13(根據桌布來判斷的) 因此可以斷定,是OWC的hub與目前macOS 14不相容 這連假我已有寄信去OWC說明這件事了 但要是他們一口咬定說不是他們問題...我好像也只能摸摸鼻子認了0rz ※ 編輯: lynx (118.169.150.216 臺灣), 04/07/2024 20:08:01
jhjhs33504: 有些hub網路功能要晶片廠驅動啟用網路介面系統才能連 04/15 22:20
jhjhs33504: 還以為有dock螢幕喚醒過久的解法就先自己寫script來跑 04/15 22:23
woodman: 別亂說好嗎,到底是那一款hub要驅動後才能用乙太網路? 05/02 16:35
最後OWC又請我把機器給寄回去(總共寄了兩次) 這次他們終於使用Intel晶片及Apple晶片的Macbook air進行測試 總算遇到我所遇到的問題 (也表示他們沒有一個良好的測試SOP,衰到使用者,唉) 所以他們最後是拿了一台新的、經過測試的機子給我 問題到此告一段落~"~ 以這服務品質來講,未來會主動避開OWC產品了 ※ 編輯: lynx (1.169.21.154 臺灣), 05/08/2024 11:34:09