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小弟預訂2/5~2/8的澳門藝舍酒店 寫信給agoda都沒有下文 雖然agoda已經顯示不可退費 還是想請問這次情況有沒有特殊情形 另外klook預訂水舞間 有人知道如何取消嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.226.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MACAU/M.1580118441.A.787.html
seraph67: klook直接用app登進去寫信給ㄛ他們說水舞間取消表演要申 01/27 18:05
seraph67: 請退費就好了。 01/27 18:05
DOBYY: https://i.imgur.com/n6Evpic.jpg 01/27 18:06
DOBYY: 右上角按下去 01/27 18:06
silentocean: Agoda真的毫無反應,傻眼 01/27 18:08
kingright: 2/7-9沒回應+1 01/27 18:14
daimou: Trip訂2/6新濠影匯可退 KLOOK客服失聯中…… 01/27 18:33
tnsir: 謝謝回覆的鄉民,水舞間已經持續溝通中,但因為不在退費的 01/27 18:34
tnsir: 日期內,希望agoda可以趕緊給回覆,有人直接打電話的嗎 01/27 18:34
Vett: agoda可以直接打電話 01/27 18:37
tnsir: 打電話有回應嗎 01/27 18:37
Vett: 我還沒打 明天打 01/27 18:47
Vett: 我之前打電話處理其他訂房我覺的還ok 01/27 18:48
onlyiknow: 可以請客服協助 booking和agoda同家老闆 01/27 19:41
onlyiknow: 我2/4-2/8都有退訂成功 也是不可取消的 01/27 19:41
silentocean: 那我也要來聯絡退房了 01/27 23:23
tnsir: 剛剛聯絡客服 等了20分鐘才接通,幫我聯絡酒店方很阿撒力 01/28 10:21
tnsir: 的退款,可以選擇退信用卡或A金 01/28 10:21
WeiHYen: 也想知道有沒有人klook有退成功的 01/28 14:46
WeiHYen: 2/14-19 agoda客服表示還有兩個禮拜目前不給退 01/28 15:08
bee790719: 客路退水舞間已成功,建議寫信+客服電話,最快3個工作 01/30 15:21
bee790719: 日開始處理退款,45天推信用卡款項 01/30 15:21
silentocean: klook水舞間跟珠海長隆門票都有退成功,agoda訂澳門 01/31 08:20
silentocean: 君悅跟珠海的飯店不可取消也都順利退款 01/31 08:20
bomy210341: 我訂利澳不可取消,利澳說可以退,agoda只願意給A金, 02/02 10:37
bomy210341: 客服又打不進去,不知道怎麼辦.... 02/02 10:37
Vett: 客服一定可以打進去 你要等而已 多點耐心吧 02/02 17:57
bomy210341: 已經等了3天,每次都等半小時.... 02/02 20:54
dream1979: 我KLOOK 2/29 水武間還不給退.官網已不可訂了.為甚麼 02/02 21:40
dream1979: 我不可退呢?>< 02/02 21:40
WeiHYen: 2/14-19 agoda klook 虎航都退成功了 02/03 15:59