[Case] 詢問Outlook與exchange2013收信問題

[handsomeJim (韓吉樹)]

[硬體資訊]

範例： 無


[軟or韌體版本資訊]

範例：Exchange server 2013 兩台
      outlook2010


[問題描述]

範例：小弟工作新鮮人，最近碰上了公司郵件的問題
      公司內部互寄信，郵件伺服器花個0~1秒就能收到，https://imgur.com/f7V8tad
      但收信端使用outlook下載郵件回本機的同仁會反應很久才會收到信，
      (至少也要10~60秒左右)，每個人情況都不一定

      所以我判斷是outlook端沒去主動向伺服器收信
      Outlook是多久會去向郵件伺服器確認有沒有信?
      還是會是郵件伺服器的問題呢？



[已嘗試過的方法]

範例：1.郵件伺服器佇列檢視器看過了但好像都空空的沒東西
        https://imgur.com/a/xtAOj
      3.EdgeTransport.exe.config有看沒有懂T.T
      2.傳送/接收群組設定
       (最多人回覆設定這個時間，但這個也要主動按按鈕才有從伺服器上主動收信下來)
      3.關閉exchange快取，好像對於從伺服器上收信下來沒有作用


[其他線索]

範例：

先謝謝大家了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.87.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1513857171.A.2F8.html
※ 編輯: handsomeJim (118.163.87.133), 12/21/2017 19:53:13
※ 編輯: handsomeJim (118.163.87.133), 12/21/2017 19:53:38
→ konkonchou: 按傳送接收就馬上有信進來的話看outlook設定，沒信進
→ konkonchou: 來的話查路由
   按傳送接收會收到的前提是
   https://imgur.com/U4K6a7q 這邊要是打勾的。
   因為預設好像沒有勾選，所以按了傳送及接收會沒有反應

   那這樣我是要查outlook設定還是路由XD

→ Uni1122: 看Outlook帳戶設定是不是Exchange模式，如果是Pop3的話Ou
→ Uni1122: tlook預設10分鐘收一次
   是exchange模式的
   那預設會是怎樣子收信的呢?
   outlook是會等待多久才去郵件伺服器收信
   是只要處於連線狀態就會自動去抓嗎?還是根據哪裡的排成設定
※ 編輯: handsomeJim (118.163.87.133), 12/22/2017 09:12:15
→ Uni1122: 沒仔細看到是10到60秒，個人其實可以接受這秒數，延遲的
→ Uni1122: 話有很多原因，可能附件過大，又或者客戶端還要查DNS然
→ Uni1122: 後查到外網的ip去，這要看你們有沒有區隔對內對外網的DNS
因為我是僅傳純文字做測試，就會發現到信在server上的等outlook來下載的時間很長。
DNS都有設定指向內部郵件伺服器，所以這個方向應該可以排除
目前困惑的點是:如果說我使用的是outlook的預設值(每30分鐘就會自動去server上收信)
但是目前現況是內網互寄後
對方有些10~20秒內就能收到信
請問大家的outlook都是如何做到server上有信就即時能透過outlook下載回本機
感謝您的回覆
※ 編輯: handsomeJim (118.163.87.133), 12/22/2017 12:11:03
推 chang0206: exchange不是push mail嗎？應該沒有「收」這個動作？
推 JohnsonWang: Exchange可以開POP3/IMAP，就是「收」了。
推 IanWang168: 嘗試將防毒略過Exchange相關目錄（其實這也是微軟建
→ IanWang168: 議的）