[請益]推薦廠商

[ai8051 (aii)]

 最近公司要更換ERP主機及舊SERVER
,ERP是鼎新的,原則上會找來評估,
但有個問題就是他們不支援系統(windows server)維護協助
，因為是一人傳產,工作雜事不少,但主管覺得ERP很穩,
當初談的條件底限就是多找人沒,找維護OK

原則上廠商功能就是急救支援跟背書,
主要點是台南(主機房在這)
台中北都有分公司(非必要)

,希望找的廠商解決問題資源要夠
之前有個連網規則設定問題,跟台北買設備的廠商問(前手合作的)
三催四請都沒空說很忙,
還在Mail跟我說這問題你們自己之前應該就要弄(前手跟你衝沙小我那知)
我不想跟這種情緒屁孩化的廠商合作
,(因為後來得知他那期間忙,
且南下處理時還要設定費,當時也不講,一直推來我頭上幹嘛!)

需求像是系統更新導致SQL錯誤,內外網通通無法連線
時,我沒空或一時查不出問題,也能協助解決的廠商

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→ blackhippo: 跟廠商有簽維護?
→ Weky: 你有付錢嗎?...有付錢簽MA我想是不會遇到這種狀況的
→ Weky: 沒MA你就算五催六請我也不會想被凹
→ aeolus0829: 同樓上 你不相信廠商 我也不相信你 我怎知我推的廠商
→ aeolus0829: 會遇到什麼樣的人？提錢出來都好談 沒錢至少要好好談
推 alair99: 我覺得你開這些需求有點危險，如果真的有廠商可以處理這
→ alair99: 些事情，那你的飯碗可能就...
→ INSISTBELIEF: ERP買哪間就接洽MA就好了呀
→ blackhippo: @Weky 也不見得啦..之前有個新客戶DNS簽維護給個人工
→ blackhippo: 作室.跟他要record資料也是這樣推來推去最後嗆客戶一
→ blackhippo: 年才收幾千塊別一直煩他
→ aeolus0829: 有付錢還遇到這種狀況 那我只能說你找錯人了
→ aeolus0829: dns 維護也不是什麼艱難的任務 換間吧 不需要委屈自已
→ blackhippo: 我一氣之下跟客戶show自己在用的DNS服務價碼還附帶24h
→ blackhippo: 線上服務..後來客戶由同事接手廠商有沒有換就不知道了
推 purplvampire: 簽合約才擺爛的廠商一堆,提問題跟你說這非維護範圍,
→ purplvampire: 要嘛另外報價處理要嘛兩手一攤說不關我的事,小心啊
→ purplvampire: MA簽約跟開需求最好跑一下情境模擬,條件要寫清楚,還
→ purplvampire: 要講清楚罰則,沒罰則是叫不動人的,多的是賺短期的
→ purplvampire: 對SI來說建案比MA有價值,擺著放鳥的事情可不少
→ blackhippo: 就長期來看其實是MA比建案有價值..
→ aeolus0829: 看有沒有時間 沒時間就花錢找大間的 像精誠 宏碁 比較
→ aeolus0829: 有保障
→ aeolus0829: 不過我想他要的是有沒有小間便宜有保障的 .. (煙)
→ blackhippo: ...這個只能求有燒好香...(茶)
→ Weky: 個人工作室  笑而不語  有這麼多間SI跑去簽個人工作室
→ Weky: 想便宜就要擔相關風險
→ Weky: 建案除非那種賺一手的大的  不然MA長期看下來通常更賺
→ blackhippo: 聽說是那個外點的主管自己找的工作室(還連簽好幾年)
推 giraffe4527: 廠商本來就依客戶性質分輕重了 原廠也是看維護合約
→ giraffe4527: 手上有頂級客戶事情 你給不起 再怎麼哭鬧也不理你
→ giraffe4527: 不相信真的花錢請有規模的廠商他們還敢亂搞
→ Weky: 客戶輕重問題很正常  但合約會載明24hr or 7days內回覆處理
→ Weky: 最差也頂多是拖到時間快到前回你  還是有人真的有走過法院的
推 purplvampire: 大間也未必有保障,以前也被宏碁整到很火,抗議也沒用
→ giraffe4527: 合約通常是7*24一天內解決 或是5*8兩個工作天內解決
→ purplvampire: 直到全省分公司IT通通打算不續簽MA後才改善,顆顆
→ zbug: 感覺你直接找一個比你能力強的 當你的主管，一切搞定...
→ ai8051: 我也想,難找啊!傳產都一人MIS,遇到問還是集思廣益好
→ ai8051: 先前有同事會寫報表,寫查詢系統,主管也看好他,結果有時到
→ ai8051: 一般連線異常SQL當掉,他那摸很久,主管還來靠腰我去協助
→ ai8051: 每次都靠經驗解決,主管還說我要去幫啊,我說他沒求支援啊
→ ai8051: 且我會看處理時間再看要不要協助,但還是被靠北我要主動
→ ai8051: 奇怪,他能力強又先接到問題,為什麼我沒主動上還要被靠
→ ai8051: 我遇到問題主管也說我要盡力獨自完成,所以現在我寧可找
→ ai8051: 外援,因為不管我再甘願領少點當小卒,有事我很難不扛
→ ai8051: 所以目前這間不太想多找人,我表明OK你廠商維護簽給我就好
→ ai8051: 該問的我會問,該學新的我也不會少,至少也有的討論啊
→ zbug: （拍拍 ...南部傳產？我待過快10年，只能保持多方學習心態
→ zbug: 真的是...多方學習心態 OTL 啥都接...畢竟資訊看起來最閒～
→ zbug: 目前已經離開傳產...雖然薪水沒比較高，但是比較受重視 Q_Q
推 gust0985: 重要系統還是簽個MA比較有保障，沒MA臨時要廠商幫忙真
→ gust0985: 的就要看交情……
推 f1234518456: 鼎新喔 塊陶喔
→ iris0817: 維護這種事情要白紙黑字寫清楚，要不然之後不認帳
推 D02217: 有時候SI要不要處理就看你的交情，別忘了MIS還有一個武器
→ D02217: 就是採購權，這家不好配合下次規畫買設備你自然就不會找他
→ D02217: ，大家出來混口飯吃互相
推 torosome: 私我吧 我們公司很注重SERVICE這塊