→ wilsmart: 就我的經驗來說 傳產要搞上雲端的機率實在不高..01/12 08:37
不換原系統是機率不大
推 jet113102: 把DB丟到Azure,conn改一下 (?!!)01/12 08:51
沒~那麼簡單~
※ 編輯: aleeon (101.8.2.98), 01/12/2018 09:15:22
推 ai8051: 我是有些小心過頭,因為之前遇到有件趣事,要請鼎新遠端連線 01/12 13:24
→ ai8051: 結果連線開不了,就那台SERVER主機不行喔,重開機一樣不行 01/12 13:25
→ ai8051: 客服就沒辦法處理,最後我直接從"服務"那重啟就神奇的好了 01/12 13:29
→ ai8051: 當時我同事有跟鼎新問怎辦,沒怎辦,你家的事 01/12 13:30
就責任來說,這個是主機端的問題,與ERP是沒有關係的喔!
→ wilsmart: 其實你們到底有沒有跟他們簽MA?? 我好像沒看到這個資訊 01/12 13:34
→ wilsmart: 就算有MA 也要看合約的維護範圍 01/12 13:35
理論上鼎新簽的應該是ERP的維護合約,不包含到硬體的處理
主機端的問題要簽的是硬體的維護合約
在沒有簽硬體維護合約的情況下,實際作業上還是多少會協助客戶排除看看,
但像重啟服務這個,就是若有經驗,會請客戶試試看,
解決不了的話…還是要請客戶找硬體維護廠商處理。
我並非鼎新業務,特別講一下XD
→ ai8051: 也蠻想主機托管,但東西放別人家老闆就是會怕怕,沒法 01/12 13:35
你就放大家的雲端上,但問題是你的ERP不一定完整支援
→ wilsmart: 傳產別提雲端了..就算只是虛擬化都是一個很大的門檻 01/12 13:36
ERP雲端化我已試過很多間"傳產"了喔...門檻沒有那麼高啦!
※ 編輯: aleeon (101.8.2.98), 01/12/2018 13:41:56
→ ai8051: 放公司不買備機不做VM,只好簽幾萬的約,老闆還願意點 01/12 13:42
→ ai8051: 硬體當時沒簽,後來簽時還沒確認問過我就換公司了 01/12 13:45
→ ai8051: 其實大部份還好啦!只是一人公司有點受不鳥責任全背,有時 01/12 13:46
→ ai8051: 主管還認為是你不夠專業,我才想多找能背書或諮詢的廠商 01/12 13:47
這樣理論上找到可信任的硬體維護單位就OK了
其他就不用動啦!
※ 編輯: aleeon (101.8.2.98), 01/12/2018 13:49:13
→ ai8051: 前手有點被煩不到爽,公司又不提升,最後他說自認能力不夠 01/12 13:51
→ ai8051: 但這間離我家近,主管也說會再提看看,否則我也可能要走了呵 01/12 13:53
推 D02217: 軟體ㄧ定要簽,我是把硬體砍了 01/17 19:04