作者menontw (竹本口木子)
看板MIS
標題[請益] Officescan 的 cut tool
時間Fri Mar 9 18:03:58 2018
最近在處理一部Windows XP電腦
因為安裝OfficsScan XG後和軟體有相衝問題
只能進入安全模式去移除OfficsScan XG
移除之後重開機
想要安裝OfficsScan 11
一直提示我有安裝新版的程式
顯然有什麼程式沒移乾淨
我有參照手動移除的步驟
該移除的都移了
上網查了一下
OfficsScan有所謂cut tool可以完全移除客戶端
只是要和趨勢申請
步驟挺麻煩的
不知道有人方便可以提供一下嗎？
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※ 編輯: menontw (110.50.148.189), 03/09/2018 18:27:51
推 a030225033: 問區趨勢客服不是比較快有買授權都會有服務03/09 20:07
→ eric00169: 註冊檔也有移除嗎?註冊檔跟裝置元件是最容易忽略的03/09 21:45
推 Wishmaster: 網路上應該可以找到原廠手動移除文件吧?03/09 23:29
已按照手動移除文件說明檢查，該移除的都移除了，之前處理其他電腦都可以，偏偏這部
特別怪。
※ 編輯: menontw (180.217.131.116), 03/10/2018 07:49:22
推 eric00169: 原本的資料夾也有移除?如果真的都找過了就要問原廠了03/10 16:51
→ eric00169: 記得提供客戶編號去開case03/10 16:51
後來找到原因了，原來是Installer的問題，把它手動刪除後就可以安裝了。
※ 編輯: menontw (110.50.142.129), 03/12/2018 09:36:48