[請益] 印表機無法列印

[zbug (瞌睡虫)]

環境介紹
A（192.168.0.0/24）、B（192.168.1.0/24）兩點
之間透過 IPsec VPN 方式

A點有一台電腦 192.168.0.2
B點有一台印表機 192.192.1.2

平常A點電腦都可以連到B點印表機，也可以正常列印

偶而（一個月會發生1-2次）會發生無法列印

也無法 Ping 到印表機的 IP

試過把A點電腦重開或重啟Print Spooler都無法

每次都要把該印表機移除，然後把該印表機的連接阜刪除

再重開電腦就可以 Ping 到印表機的 IP

然後再重新又很順的...新增印表機

試問，有人知道這是啥狀況？？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.174.51
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1548298067.A.3CD.html
→ konkonchou: 可以試著去跟印表機IP衝突看能否重現這異常
沒衝突喔，當下用A點的其他電腦都可以 Ping 到B點的印表機
唯獨那台A點的電腦無法 Ping到，都要把印表機移除+刪除連接阜
如果不重開電腦，直接重啟Print Spooler，也可以恢復 Ping！！
推 hour7: 電腦當下的網路狀態正常嗎？？
都正常喔，該電腦 Ping B點其他印表機都可以
※ 編輯: zbug (61.221.174.51), 01/24/2019 13:02:33
→ konkonchou: IP沒衝突就測PING其他網段電腦, 若一樣沒問題
→ konkonchou: 就測port 路由過去是否正常
→ konkonchou: 同時另裝一台印表機另一網段去測測看
A點的電腦可以Ping 到B點的其他設備，就是無法Ping 到那台印表機
A點的其他電腦可以Ping 到那台印表機
B點的其他電腦也可以Ping 到A點的電腦，也可以Ping 到B點的印表機
→ hua790621: 若A點其他電腦都可以正常列印B點的印表機
→ hua790621: 那就表示，那台電腦有些怪狀況
→ hua790621: 有時候Windows會有些怪狀況，怪病毒，找不出來
→ hua790621: 重灌會比較快解決問題
→ hua790621: 我是曾經遇過類似這種狀況，但花那時間解問題
→ hua790621: 再加上那台電腦也很慢、一堆垃圾堆積，重灌比較乾脆
這台電腦是剛裝好系統和軟體給User，但是第一週就發生了
但是，我想試著找出原因，又拖了幾個月，依舊沒找出問題.......哀 技術不足
※ 編輯: zbug (1.174.75.229), 01/24/2019 19:26:17
推 fonzae: 印表機型號跟協定?
Epson TM-T701I，連接阜是透過 Epson Net Config 工具設定
※ 編輯: zbug (1.174.75.229), 01/24/2019 19:57:21
推 tomsawyer: LPD還是9100?
https://i.imgur.com/1zenpBz.jpg
https://i.imgur.com/f8w7WjA.jpg
看不出是LPD或9100，但是會影響電腦無法Ping該印表機....
※ 編輯: zbug (1.174.75.229), 01/24/2019 20:50:15
→ konkonchou: 用Standard TCP/IP 裝裝看吧
沒辦法喔～一定要用它的工具，因為還要透過它的進階工具去修改一些設定
這台主要是拿來印電子發票，所以需要透過工具設定，才能印一維和二維
※ 編輯: zbug (1.174.75.229), 01/24/2019 21:32:44
→ konkonchou: 看它官網支援win8.1以下，有備機的話更新韌體4.44看看
那台電腦是Win7，理論上是目前市面各種軟體支援度最高的系統
Win10....有時候還會被安全性卡了一堆怪問題
我找時間更新韌體看看....
※ 編輯: zbug (1.174.78.183), 01/25/2019 07:12:52
→ dennisxkimo: TM跟一般列表機有點不同
→ dennisxkimo: 管理跟介面都是要透過epson驅動附加軟體
→ dennisxkimo: TM系列出單機 有相關行業經驗才有機會摸到
→ dennisxkimo: 網卡是模組化的 螺絲解開兩顆就可拆換