[心得] 遠程（遠端）工作心得

[londoniron (塔橋)]

小的在倫敦一間e-commerce 在ＩＴ團隊當分析師／產品

最近因為居家隔離，被困在台灣．無聊之下開始錄一些心得影片．


我們公司大約幾百人左右，現在CEO已經下令全公司可以遠端的人，全部遠端！

所以團隊在公司的人都很盡責地幫那些平常只有桌機的人

訂筆電、架設遠端服務等等的．

由於我在台灣，幫不上啥忙，所以錄了一支關於遠端工作的影片給大家笑一笑

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https://www.instagram.com/tv/B95o5X2lKp4/?utm_source=ig_web_copy_link

影片分三部分，長達八分鐘．沒耐心看的人可以看下面的大綱：

第一部分、工具：

  - 溝通：slack, microsoft team, zoom, google hangouts
  - task 管理：JIRA, trello, Monday.com 等族繁不及備載

第二部分、給主管的話：
  - 千萬不要做的事情：千萬別讓你的team知道你擔心他們的productivity
  - 可以做的事情：
    1. 幫助團隊選擇並且熟悉遠端工作工具
    2. 寫下遠端工作的須知給團隊（例子在影片中）
    3. 每週開進度會議，檢討本週進度並且設定下週進度

第三部分、給組員的話：
   - 千萬不要做的事情：不要搞失蹤
   - 可以做的事情：
     1. 確認團員跟長官可以隨時找得到人
     2. 有被卡關的地方馬上找人幫助
     3. 進度會議時讓主管知道工作量太多或是太少（詳情請看影片）

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以上～ 讓我知道你們的想法吧！！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.152.51 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1584629117.A.E3E.html
※ 編輯: londoniron (114.136.152.51 臺灣), 03/19/2020 22:45:58
推 goodga: 最重要的是VPN sessions 支援數，跟頻寬，在外商工作的對
→ goodga: 這些tools 都蠻熟悉的
我們現在盡量都不用VPN, 是因為我們的VPN還滿不穩的，加上有流量限制

在這種全公司都得 working from home的狀況下，VPN至少對我們公司原有的VPN

是不太實際的，尤其我們的devops 最近忙著裝設近百台筆電，忙翻了．

連devs 跟leaders 都下去幫忙．沒有人有時間去管理老舊的設定

所以常用的服務我們就用Okta做user authenticatio


推 MAGMA2000: 誰再跟我說工程師只有臭宅我就拿這影片給他看！
→ MAGMA2000: 不過建議影片轉到Youtube上，因為IG只要Chrome切離開分
→ MAGMA2000: 頁就停了，習慣性用聽的，就不用一直固定在那個分頁
推 lusaka: 建議更新在youtube
其實我是因為被隔離才開始用IG ：）

開始在想要是認真要經常性地放影片的話，要放怎麼樣的內容
※ 編輯: londoniron (223.136.111.101 臺灣), 03/20/2020 15:53:30
※ 編輯: londoniron (223.136.111.101 臺灣), 03/20/2020 15:55:01
推 goodga: 還是要看產業，有的必須使用VPN, 因為開發環境都在內網
推 goodga: 分享去國外工作經驗心得比較好些
→ slash66: 最近公司也在搞這個，累又煩，技術方面都不是問題，麻煩
→ slash66: 的是人
→ lusaka: 肯定人方面一定是問題的
推 wow919980: 影片先推推。
→ wow919980: 台灣傳產居多，要在家工作很多老闆一定無法接受
→ lusaka: 傳產在家工作，也看工資性質
推 arsehole: 有讀取內網機密資料才要VPN，分公司還玩到side to side
→ arsehole: vpn 對了 我是肥宅。
→ zaknafein: site to site
→ deadwood: 樓樓上XD
推 asdfghjklasd: 要用side to side 也可以啦 XDD
推 JamesHsuan: 我公司也是跳過VPN 因為安裝這些對這些人太難
→ JamesHsuan: 所以我直接改用chrome Remote讓他們連自己熟悉的電腦
推 waynelee: 我是教user用anydesk，chrome對老人家好像不太會用xd
推 marilyn0822: 推樓上Anydesk，要把公司裡的長輩教到會，大概隔離
→ marilyn0822: 期也結束了吧......
→ asdfghjklasd: 剛剛客戶打來問要怎做,我說別用teamview anydesk
→ asdfghjklasd: 電腦關機了誰替你開, 被人遠端偷連了就GG
→ asdfghjklasd: 我們使用Client+ VPN + UTM(要採購) 來做
推 olycats: 身為遠端工作者必須推
→ olycats: 也很幸運主管從不告訴我們他擔心我們打混
→ olycats: 我們開會用 skype, gotomeeting, uber conference