[其他] MOD載入頁面錯誤

[belongs (。夜貓。)]

請問一下，我家在彰化，網路是光纖100M(但是實測都很慢，呵呵......)，MOD從上次颱
風大停電之後，就持續3~4天就會出現載入頁面錯誤一次，有時候網路也會掛掉，每次打
客服都說會處理，不是苦等工程師來之前就好了，就是都照他的指示做可是都沒改善，各
種情況都有......

我不想再打電話騷擾客服了囧，版上有人知道這該怎麼處理比較好嗎？家裡長輩沒電視不
好打發時間

謝謝各位了！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.223.205
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※ 編輯: belongs (36.232.223.205), 09/08/2015 19:01:46
推 andy199113  : 報修
→ kenduest    : 這個還是得中華人來處理，若真的電路有問題...
→ kenduest    : 速度部分跑一下 speedtest.net 看看一下實際速度
→ kenduest    : 另外一般可以用 telnet 登入小烏龜查看實際連線狀態
→ kenduest    : 不過這個方式需要一點技術，這樣也比較好查問題
→ sigurose    : 「載入頁面錯誤」也可能是在載入首頁時與機房的連線
→ sigurose    : 瞬斷，除了電路有問題以外，也不排除是大停電後機房
→ sigurose    : 設備、機上盒有受損，客服只能從遠端做簡測，很難精
→ sigurose    : 確判斷實際障礙原因，最好還是請查修人員來看
→ smiling     : 一直反覆出現同樣障礙畫面，還是麻煩師父檢查維修吧
→ smiling     : https://123.cht.com.tw/eCAS/B51  網路E櫃台就可申
→ smiling     : 請障礙維修。
→ SPzero      : 如果光纖100M實測很慢，可以用單機電腦接線到數據機
→ SPzero      : 上連線，再透過HiNet測速網站上Dr.Speed程式確認看
→ SPzero      : 看，這樣後續報修障礙時就可以連同連線速度問題一起
→ SPzero      : 反應處理，畢竟都要排除問題了，當然就一次解決囉！
推 hakugetsu   : 確定是光纖 還是 是VDSL2?
→ hakugetsu   : 如果是VDSL2 可能是線路有問題導致干擾過大
→ hakugetsu   : 速度直接BOOM了 192.168.1.1登入進去看 下
→ hakugetsu   : 如果確定是光纖...嗯..基本上speedtest.net選chief
→ hakugetsu   : 要能測到94Mbps
→ hakugetsu   : 喔沒講清楚, 無論怎麼安裝的連HINET都要有94Mbps
→ belongs     : 我家這邊是大型社區，我爸用中華網站測網速都大概40
→ belongs     : .......
→ belongs     : 會不會是區域的流量過大啊(很沒概念)
→ belongs     : 都有同時反應給中華客服，但是打了6、7此電話只來了
→ belongs     : 1次，而且只是來換個數據機...
→ smiling     : 觀看一台MOD的HD畫質，佔10M左右頻寬，若是申請100M
→ smiling     : 速，應該還有約85-90M網速才對。建議參考SPzero大大
→ smiling     : ，由http://speed.hinet.net/官網提供的Dr.Speed軟
→ smiling     : 直接測速，速後也會提供「連線速率測試報告」，提示
→ smiling     : 造成網路速度慢的原因。