[閒聊] 老客戶資格&電銷方案

[kirax20a (キラ)]

如題，其實之前已經在版上發問過了，但因種種因素，所以直到現在才正式臨櫃詢問過光
世代+MOD申辦的方案。

小弟家中已經看了MOD多年，網路自從約5年前出門念大學而降速為2M的ADSL專供MOD使用
後就未再升速(也未開通網路)，但一路用下來也至少有7年以上未曾中斷過。

想請教的是，這樣符合老客戶的資格，且能依此拿到電銷的方案嗎？

這幾天臨櫃及線上客服都問過，報的價格都一樣：
60M光世代935+188豪華餐=牌告價1123
20M光世代840+201豪華餐=牌告價1041
以上若要再訂閱卡通199(個人偏好動漫)，都是再+101(需跟著綁約2年才有此優惠價)

看似每個月的差價不多(但是網速卻明顯差很多…)，但每個月這樣加總，兩年下來也是筆
不算少的開銷，這也或多或少會影響到最後決定的結果。雖然差不到100塊，理論速度就
差3倍的決定性差異，應該就能彌補價格上的差距就是…

另外，除了現在主推的雙省方案外，還有199包月部分5選2的優惠嗎？聽說電影199也蠻推
的？還是常觀注院線片的話，選好萊塢199會比較適合？

個人最常看的，除了動畫外就是運動(棒球moto gp等等)，另外各類型節目也都會接觸，
整體看下來，好像也只能選豪華餐，再依需求搭配199的方式最划算喔？

但我最想問的，還是為啥我都沒接過電銷的電話呀！是因為市話的名字是我家人的，所以
都打去那然後被拒絕過之後，就不再打了嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.33.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1448361039.A.376.html
→ SPzero      : 電銷主要聯絡管道，大多仍以網路申請人當初留下電話
→ SPzero      : 資訊內容為主，因此如果原PO希望聯繫到電銷單位人員
→ SPzero      : 時，建議可能還是透過0800客服專線將需求反應到電銷
→ SPzero      : ，再不然就是多跑幾趟其他臨櫃窗口來詢問看看，這樣
→ SPzero      : 也有機會可以問到其他優惠內容來參考看看
感謝SPzero大解答。這幾天就直接向電話客服，要求他們再透過電銷人員直接回電給小弟
了

不過，被今天稍早華視的大規模蓋台一弄下去，心情差了不說，要不是日後都會住在家裡
，

※ 編輯: kirax20a (111.83.33.218), 11/24/2015 22:14:00
→ kenduest    : 個人一點淺見，無線台這些節目真的重要嗎
→ kenduest    : 申裝 MOD 之後發現有另外一個世界，有很多是當初
→ kenduest    : 有線電視那邊沒提供的... 為何不多看看 MOD 另外
→ kenduest    : 的好處與優點呢？
→ kenduest    : 個人申裝 MOD 這麼多年了，向來都沒有後悔過
→ kenduest    : 愛看卡通與動漫的，MOD的卡通199這服務滿足了很多人
→ kenduest    : 的需求，在第四台上面要有這種服務還真是很難得到
→ kenduest    : 很多時候其實沒必要因為一點無線電視台一些節目
→ kenduest    : 因為蓋台等問題讓自己對 MOD 失去什麼信心這類
→ kaky        : 無線蓋台很多是可以靠自裝天線收看解決
→ kaky        : 中華如果推出幫客戶加裝天線服務不知道有沒搞頭...
推 kenduest    : 這個應該不是中華要處理的範圍... 不大好
→ sigurose    : 會看無線三台的，多數是為了看電視台提供的熱門外製
→ sigurose    : 節目，例如陸劇或卡通，真的離不開無線三台，其實現
→ sigurose    : 在很多Smart TV已經有內建數位機上盒；即使自備DVB-
→ sigurose    : T數位電視天線，價格便宜、安裝也沒難度。為了無線
→ sigurose    : 三台就要被第四台每月至少450-500元的收視費綁住，
→ sigurose    : 更划不來。
推 dudeboy     : 我是打這支電話 他幫我轉地區的銷售阿姨的 號碼是
→ dudeboy     : 0800-491124
→ smiling     : dude大大提供電話，網路搜尋一下是南投營運處行銷電
→ smiling     : 話，其它縣市還是直接洽客服吧。
感謝上面幾位大大的意見與熱心回覆，因為內容有點多，小弟下面就逐一回覆。

To kenduest大大：無線台的節目，老實說種類真是有夠貧乏的，而且還偶爾會有一小時
的商品節目，這是把無線台當購物台播的意思嗎！…
我想目前之所以會care這個問題的原因，應該是在於我家雖然看MOD已久，但一直以來都
是只看基本的免費套餐，所以在選擇已經較傳統第四台大幅減少的狀況下，還發生蓋太這
種鳥事，即便知道那是因為版權的因素，但還是會讓人在收視的當下很不愉快就是。
當然不是真的像上面所說的，這樣就對MOD感到失望，但也總該有所作為去改善這樣的狀
況常態性的發生吧？不然就會變成像您說的，整天被客訴還是事小，真的因為這樣的原因
損失了更多潛在的客群才是大災難！要改變台灣現在這種畸形的收視生態，除了年輕一代
較常接觸的網路平台之外，還是得靠收視最方便的電視才能快速又有效！

而像您以及kaky大、sigurose大說到的，真的為了一些節目的話，也有另外安裝數位電視
天線的方法可以達成，而這部分最近也有在考慮，畢竟花費不多且是一次性的，只是就要
比較考慮到安裝的難度及位置，以及之後可能的訊號干擾等因素(目前還是使用傳統的全
平面CRT電視)。不過這相比蓋台來說，已經算是能簡單達成的小事了。

也要感謝dudeboy大與smiling大，您們二位提供的電話資訊真是幫了小弟很大的忙呀！正
好小弟也居住在南投，而且即便不能正確的找到當地負責業務的專員，起碼也有個進展了
。
※ 編輯: kirax20a (111.83.73.193), 11/27/2015 17:04:08

感謝上面兩位的協助，後來我終於找到電銷專員，也跟他說明了來意並請他報價，結果竟然

看來可以找個良辰吉日，去臨櫃填單申裝了…TAT
※ 編輯: kirax20a (223.141.17.159), 11/28/2015 21:48:23
→ sigurose    : 正常的啊XD 板上討論的多半是「既有的光世代+MOD客
→ sigurose    : 戶升速搭配同類型方案、或依既有優惠方案展延」的價
→ sigurose    : 格（這種情況才能歸為促銷案老客戶，通常已使用促銷
→ sigurose    : 案至少1-2年），「有網路+新申請MOD」和「新申請網
→ sigurose    : 路+MOD」的費率就比照新雙省方案（數位匯流套裝）了
了解，看來是我會錯意了。
果然條件還是頗嚴謹的，想當老客戶缺一不可呀！
※ 編輯: kirax20a (223.141.111.120), 12/02/2015 00:32:33