看板 MOD 關於我們 聯絡資訊
話說我家的MOD一開始就申請了 是最舊式那種205型大台式的 使用R31的搖控器 最近因為搖控器按鍵常常反饋不良 不然就是按了沒反應 我就到站所去更換 第一次在現場大概試了12隻 才試到一隻好的 結果回到家才發現快轉鍵是失效的 然後我又去換了第二次 第二次也是現場試了5、6隻 覺得應該是ok了 結果又是回到家發現切換雙語的語音鍵按了不會切換 所以我又去換了第三次 第三次站所的搖控器機乎都被我試過了 好不容易換到一個只有不能調整音量的搖控器 我只好湊合著拿回來先用了 我問站所搖控器不能直接給我全新的嗎 他們是說這個要跟客服申請才有 後來我打電話問中華電信的客服 他們是說可以先跟他們申請 但要工程師到現場實機測試不是機器的問題 才能回公司申請全新的搖控器 申請下來工程師會再回來用戶端測試 因為我家平常不會有人 簡單的說就是我得用兩天的上班時間在家等工程師 才能換一隻全新的搖控器 我跟客服說了這個問題 直言平日家裡要有人這點有點困難 結果客服就叫我去站所換良品就好 囧 感覺這樣又回到原本的原點 不曉得板上有沒有朋友是到站所換到全新的搖控器的呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.73.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1451141390.A.38B.html ※ 編輯: chinaeatshit (1.171.73.121), 12/26/2015 22:50:12
Sheng98 : 有 iPhone or Android 手機嗎? 先用多螢配對後 12/26 22:53
Sheng98 : 開 MOD app 後, 先暫時用裡面的遙控器撐著吧 12/26 22:53
VOT1077 : 重置試過嗎? 12/26 22:54
aalittle : 看你ID好像是板橋板友,我之前跑漢生東路的服務中心 12/26 23:05
aalittle : 也是給良品,而且他倉庫找了一下後跟我說他那個良品 12/26 23:05
aalittle : 好像也故障= =" 我問他能不能去民族路那間比較大間 12/26 23:06
aalittle : 的直營所換,服務人員說那邊也是良品而且也不知道有 12/26 23:07
aalittle : 沒有,最後也是建議我撥打客服模式叫工程人員來換新 12/26 23:07
tchuangtom : 之前報修,結果工程人員來只換良品不是全新 12/26 23:42
chinaeatshit: 如果工程師來還是良品就囧了 我也不知要不要再去換 12/26 23:43
chinaeatshit: 另外謝謝a大的經驗 XD 12/26 23:44
PAYPASS : +1 12/27 06:50
paris0826 : 直接換機子,只須花一天 12/27 12:20
cendyyy : 換機子要怎麼申請? 12/27 13:40
Sheng98 : 打 123 問問看? 12/27 13:45
qa17b : 打128約修假日 不然遙控器重置試試看 12/27 15:24
jack7087 : 我是早上用網路報修,下午就有工程人員拿全新的MRC42 12/27 17:04
jack7087 : 來更換 12/27 17:05
Sheng98 : 突然想到大通好像也有賣相容 MOD 的遙控器, 這種不 12/27 17:07
Sheng98 : 知道有沒有人用過 (不過中華可以免費更換就不需要買 12/27 17:08
Sheng98 : 了吧) 12/27 17:08
baker31 : 現在都習慣用MOD的app,順便看節目表 12/27 17:23
alanjain : 我也是找客服到家中處理。 01/05 08:45