推 andy199113 : 網路孔有換埠過嗎？如果沒有 只能等維修人員維修05/08 09:34
→ andy199113 : 也可以試試把數據機跟MOD插頭完全關閉再重開05/08 09:35
→ wind0083 : 感覺是你的路由器出問題，你MOD是直接插在VDSL上面05/08 09:39
→ wind0083 : 嗎？05/08 09:39
推 neil22 : 被分享器擋下來 接回小烏龜 就可以了05/08 09:46
→ Alucard : 要人幫你隔空抓藥也得po上自己的網路架構圖吧?05/08 09:59
→ mykuro330 : 抱歉各位，沒有說清楚，我家當初只有申裝05/08 10:14
→ mykuro330 : MOD，沒有光纖上網，所以從頭到尾都只有05/08 10:14
→ mykuro330 : 一條網路線直連MOD主機，至於他是從哪裡05/08 10:14
→ mykuro330 : 拉線的，我只記得是從本公寓地下室拉線路05/08 10:14
→ mykuro330 : 的@@05/08 10:14
推 andy199113 : 如果重開沒用 那就只能等維修人員重新設定了05/08 10:23
→ Sheng98 : 報修報修再報修, 客服也有點問題, 秀出來的畫面根本05/08 10:36
→ Sheng98 : 不是一般使用者能夠排除的問題了05/08 10:36
→ Sheng98 : 公寓地下室到家裡是電話線接到 VDSL 上, VDSL 再接05/08 10:38
→ Sheng98 : 網路線到 MOD 上05/08 10:38
→ Sheng98 : 公寓地下室如果有機房的話, 還是要等維修人員去看05/08 10:39
→ Sheng98 : 是不是某個東西故障, 導致 MOD 無法正常開機05/08 10:39
推 popbitch : 請用官網障礙申告付圖片，不要用電話客服05/08 12:39
推 catchid : 請直接打0800080128障礙報修05/08 12:59
→ SPzero : 當MOD無法收看時可以先按重置鍵、重開數據機、或將05/08 15:05
→ SPzero : 連結線路拔掉重接等方式處理看看，如果仍無效，那通05/08 15:06
→ SPzero : 常就應該照樓上catchid大所說的報修方式處理才對...05/08 15:07
→ SPzero : 不過既然原PO也有提到留下連絡電話了，表示應該已經05/08 15:08
→ SPzero : 有登記，不妨可打客服專線查詢確認，或者是從網路查05/08 15:10
剛剛又打電話過去詢問，他說機台呈現失聯狀態，會去師父跟我聯繫，維修時間不確定，
只能等待了...
※ 編輯: mykuro330 (111.83.13.88), 05/08/2016 17:19:26
→ Sheng98 : 呈現失聯狀態, 有能力的話先自己換 VDSL 到 MOD 05/08 17:57
→ Sheng98 : 的網路線, 還是不行的話就是地下室機房 (如果有) 05/08 17:57
→ Sheng98 : 的問題較大 (可能某設備故障) 05/08 17:58
→ Sheng98 : 另 MOD 機器上面那台 VDSL 燈號如果能拍清楚一點 05/08 17:59
→ Sheng98 : 也可以判斷是不是 VDSL 斷網導致 MOD 無法連線 05/08 17:59
推 catchid : 請先確認數據機（小烏龜是否有亮紅燈） 05/08 21:24
推 lianpig5566 : P8xx系列 那個位置是ALARM燈亮... 05/13 00:01
→ lianpig5566 : 報修線路問題吧 或是確認電話線有沒有接好 05/13 00:01
推 beetlej : 我家拉線15M,接觸不良也是這樣，重插或換線試試 05/14 07:24