[閒聊] 更換第四台業者心得 (北都)

[WayneFu (風塵驕子)]

原文網址：http://goo.gl/6hvKqu


最近第四台的繳費通知寄來了，剛好也收到台北市跨區業者「北都」的傳單，打著 "一年
 3500" 的優惠價，跟原本第四台業者一年將近 6000 的價格，差距真的很大。

看起來，價格一定是選擇北都的最大因素，不過實則不然，經全盤考量後，價格其實不是
很重要的原因。本篇紀錄跳槽到北都的過程，以及做出這個決定的關鍵因素。


一、北都傳單方案

https://goo.gl/UpLpcw

上圖是傳單的優惠內容：

◎ 年繳 3500
◎ 多送一個月，也就是繳 12 個月、看 13 個月
◎ 可收看所有付費頻道
◎ 機上盒有預約錄影的功能


https://goo.gl/mVopOB

上圖是北都的所有頻道一覽，包含各種付費頻道。基本上家人習慣看的頻道，都在都在
 80 台以前，因此後面的台數雖然比目前的業者少，倒是無所謂。


不過必須注意的是，雖然北都的服務區域包含台北市 12 個行政區，但目前完成線路鋪設
的區域是這些：

信義區 大安區 中山區 松山區 中正區

而且不是每個里都完成，必須到官網的「已開播區里」( http://goo.gl/VG0eC6 ) 查詢
，或打客服確認。



二、網友對策

其實幾個月前就在 PTT 信義版(HsinYi) 看到這則討論串「第四台價格 心得分享」(
#1MviXviN )，大意就是說，拿到北都的傳單 "3500 看兩年"，於是原 PO 打去原本第四
台業者表示要退租，結果為了保住收視戶，原業者馬上就跟進了。

由於時間點不一樣，現在當然沒有這樣的價格了，但是可以確定的是，對第四台業者而言
，收視戶的數量是遠遠比 "錢" 還重要的！

目前我拿到的傳單是 "3500 看 13 個月"，但也不過是三個月前，第四台業者連 "3500
看兩年" 也能馬上答應，就可證明為了搶客戶， "錢" 是不看在眼裡的。

因此任何的削價競爭，原業者都會買單！那麼我只要拿傳單的優惠方案，跟原業者談，就
能達到我節省收視費用的目的了。



三、北都客服的承諾

擬定策略之後，於是我先撥了電話給北都客服，問問還有沒有更優惠的專案，準備拿來跟
原業者殺價。

不過得到的答案是沒有，他們表示如果是大樓的用戶，數量大的話才比較能談價格。

雖然沒有拿到更好的價格，不過也順便從客服得到了以下訊息：

◎ 兩年內都是一年 3500 的價格
◎ 兩年後會根據招收到的收視戶數量，調整價格，上限為 10%
◎ 若收視戶數量夠多的話，不一定調漲價格
◎ 傳單上的優惠項目，不會取消，將來依然可看這些收費頻道(限時成人頻道除外)

接下來，就是拿這些條件，跟原第四台業者談了。

不過，在撥打電話之前，忽然想起這幾年來發生的事...



四、MOD 替代方案

其實一直以來，總是對每年 6000 的費用覺得太貴，因為看電視的時間不多，轉來轉去也
就常看的那幾個頻道，為何第四台不能選擇只看基本頻道，實施分段收費呢？

於是每年到了第四台繳費期間，就研究一下 MOD 的頻道，可惜這些年各種方案看下來，
第四台常看的那些頻道在 MOD 永遠找不到。

會造成這種現象的背後原因，正是第四台被業者(聯合)壟斷，嚴格說可以算是 "獨佔" 事
業，根本沒有競爭。

在沒有競爭的情況下，第四台業者足以威脅特定的頻道商，不准在 MOD 上播放，造成使
用者沒有足夠的誘因跳槽到 MOD，因為看不到想要的頻道，只好被迫一年繳 6000 繼續看
大雜匯的第四台。



五、2K 及 4K 螢幕

第四台的壟斷還帶來什麼影響呢？

想起了日、韓早已迎接 2K、4K 解析度的電視節目，而台灣早在 2004~2007 面板五虎的
年代，就在喊電視全面數位化，結果前一兩年才開始全面汰換為數位機上盒，訊號數位化
整整晚了快十年。

我們台灣是剛完成數位化、頻道商想辦法升級成 HD 頻道，跟本看不到日韓 2K、4K 的車
尾燈，最大的原因就是第四台這個環境沒有競爭，壟斷的業者餵什麼、使用者就只能吃什
麼，訂價多少都只能乖乖吞下去。

在這樣的背景下，業者有必要提升收視品質及環境嗎？就算什麼都不做，業者照樣可以賺
大錢啊！

為了提升台灣的競爭力、讓台灣進步，我想，有必要幫第四台創造出一個競爭的環境，至
少這是個值得嘗試的起點。



六、第四台退租流程

因此，我打消了跟第四台原業者談判的念頭，我會希望新的業者先能站起來，不要一開賽
就被打趴在地上。讓他們彼此競爭，用互相提升收視品質及環境來贏得收視戶，長遠看這
才是雙贏之道。

因此我打給原業者後，直接表明要退租。

一切都在預料之中，服務人員會詢問原因，並問北都提供什麼價位、優惠方案，他們全部
都會比照辦理。

因為早做了決定，直接跟服務人員說已經請北都來裝機，請他幫我辦退租即可。

不過沒料到的是，第四台業者還有一個大絕招，對方表明無法線上辦理，要我自行到公司
地址辦理，而且要帶機上盒、遙控器、電源線、連接線...等，以及證件。

這招真的厲害！我相信如果是我的家人來打這通電話，一想到還要這麼麻煩，必定是當場
接受他們的條件，直接續約了。



七、後記

頂新事件中，有多少人會一開始抵制、然後又因為林鳳營買一送一的特價而去購買？又有
多少人願意不畏麻煩、到賣場執行「秒買秒退」行動？

如果是對的事，我會堅持做下去，因此退租這件小小的事，不會成為我的麻煩。

然而我想，北都能不能存活下去，可能取決於 "不畏麻煩" 的使用者有多少。

如果打破壟斷、營造競爭環境會對將來更好，是一件可以被認同的事，我期待會有越來越
多不畏麻煩的人。

(最終，期待 MOD 也能爭取到某些頻道，加入競爭的行列！)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.27.212
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1467601546.A.335.html
推 promos      : 幫推~~
→ kenduest    : 題外話問問，所謂第四台常看的那些頻道在 MOD 永遠
→ kenduest    : 看不到，你說說像是哪些頻道，節目名稱更好
→ kenduest    : 當然若什麼緯來日本來當然是沒啥辦法
→ kenduest    : 不過其實緯來日本台來說已經一堆節目會放精采台撥
推 timjeng1994 : 真的 精采台的日本節目越來越多了
推 timjeng1994 : 原來緯來有高畫質版本的日本節目 真不懂為什麼第四
→ timjeng1994 : 台的一直都是sd而已
→ kenduest    : 題外話其實當初裝MOD後來就跑去看歐美節目比較多
→ kenduest    : 日本節目少看其實也不會感覺奇怪，所謂習慣可以改變
→ WayneFu     : @k大, 每個人常看的頻道不一樣, 我的話是五十幾台的
→ WayneFu     : 新聞台, 六十幾台的電影台, 緯來體育, 這些大部分在
→ WayneFu     : MOD 不會有
推 koster      : 同樣是新聞 看習慣TVBS-N的叫他看壹電視就覺得很難
→ koster      : 看 看習慣某某主播報nba 叫他聽原音也會很痛苦
→ emuplayer   : discovery主頻就沒有,只能湊合著看另外兩個家族頻道
→ kenduest    : 其實個人影響不大，因為 discovery 目前台灣在地
→ kenduest    : 版本很多都會拿科學頻道與 dmax 頻道節目去播送
→ kenduest    : 台灣一些在地製作也會等一陣子就上國際版本播送
→ kenduest    : 其他少部分節目像是流言終結者等沒撥，差異算還好
→ kenduest    : 再者當初MOD開始營運不是沒談過，當時候本地的
→ kenduest    : 代理商不願意，MOD 最後只好轉向國際的頻道台上架
→ kenduest    : 要不然台灣大概還只是有在地 SD 版本的頻道播送
推 HuckleberryF: MOD 緯來精采台HD　有播不少日劇，跟一些日綜
推 kelwo       : 推
→ achin       : 收視習慣可以改，但有些節目就是只有第四台有..很無
→ achin       : 奈..像德甲FOX莫名都放在fox1播，MOD都要看心情..
→ kenduest    : 基本上就不一定，要能夠看到請 FOX 其下頻道都申裝
→ kenduest    : 只是最近FOX對於一些賽車活動轉播是比較消息
→ kenduest    : 消極... 另外你看 FOX 臉書最近些人留言抱怨就知道
推 gcd68388    : 但三蘆區原有的業者好像認為$比較重!!怎會這樣 XDD
→ jolin       : 北都的官方FB把我封鎖了..害我不能在北都的FB留言!!
→ kenduest    : 若沒有談好授權不給 HD 畫質，那就是 $$$$$ 問題
推 yugif       : 嗯，盒子都裝二台了…第四台電視剩老人家在懷舊用…
→ cobras638   : jolin你有罵她們嗎?? 不然怎麼會封鎖你??
推 andy199113  : "而且不是每個裡都完成" 可以修正
感謝提醒 :)
※ 編輯: WayneFu (118.165.27.212), 07/04/2016 20:37:26
→ qhaabk      : 請問台中海邊 現在還是西海岸獨大嗎
→ dig5566     : 北都能不能活下去應該看他們除了價格還有多少牛肉
→ dig5566     : 很多人像我爸一樣會願意多付99元看BBC或FOX這些HD
→ dig5566     : 頻道的
→ jcy224      : 台中海線目前還是台灣佳光(原西海岸)為主，不過群健
→ jcy224      : 好像想要打入...
推 ae2001      : WayneFu大幫我省了不少事，原本今天裝好也想打一篇
→ ae2001      : 好奇jolin版大到底在北都官方FB怎麼了？
推 ae2001      : 再推dig5566，其實我願意付給北都更多錢換更好品質~
→ ae2001      : 我不想再繳錢給凱擘！我6M卻要季繳3114非常不爽很久
推 ae2001      : 如果不是北都的出現我根本沒得選擇！
→ shun01      : 聽說清水有人裝凱擘還是威達...
推 ku11345812  : 要不然就是jolin大問了什麼不該問的問題吧…然後被
→ ku11345812  : 封鎖?
→ dan1984     : 北都不是頻道代理商老闆投資的嗎...
→ ku11345812  : 我記得是練老闆(?)