Re: [服務] mod7月起家庭豪華餐異動頻道

[royroy666 (老鼠)]

目前我想問題最大的應該是 辦網路+MOD(豪華餐)雙省方案的人了吧

我本身是5月底之前約滿 剛好去辦雙省方案

但才剛開始付一個月之後 今天豪華餐就掉了約40幾個頻道

雖然中華是說7月份豪華餐降到145 8月份回到牌價

但這樣的補償 綁約的人有沒有受惠到?

還是一樣照合約付月費嗎? 這40幾個頻道也不是小數目

難道當初看在豪華餐約100台左右的頻道去簽約 後來掉了快一半的頻道數

像今天的事件 假如台互包含的內容之後都不會在豪華餐裡了
我還要繼續付跟之前約100台一樣的錢付兩年嗎

前幾篇有提到說 MOD好像跟台互還在喬 所以才有8月回到牌價的這個說法

但我根本不在意中華跟台互怎麼喬吧
我只想知道 台互如果不跟你玩了 綁約的人你該怎麼處理

有些新聞有提到解約可以不付違約金 有的又說沒有

也沒有詳細說明配套措施 到底..?

這才是我關心的..

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→ k879311     : 你不要吵啦...周休二日高層今天沒上班，接妳電話的
→ k879311     : 是外包，一切等禮拜一再說好嗎?
推 xmoonlight  : 還要等禮拜一 中華就是這樣 才會被其他電信打趴
推 aalittle    : #1PLb7lMR 照這篇推文 jacky336板友的說法是,客服一
→ aalittle    : 開始也搞不清楚已經綁網路+豪華的有無減收125差額
→ shter       : 中華換鄭優，財報要正優，放假樂正悠，收視戶正憂
→ aalittle    : 後來才列出收費細項,只是說折扣又要照什麼比例扣?
→ aalittle    : 有疑問的只好還是打客服問          前提是打得進去
推 xmoonlight  : 將帥無能 累死三軍
推 cloud520    : 最慘的是客服知道的也沒比客戶多，打進去也只能等
→ cloud520    : 高層指示
推 Athletics   : 看來今天凌晨打進去趕快換約解掉豪華餐是沒錯的
→ k879311     : 高層放假囉....等禮拜一再說
→ c98406023   : 高層真好
→ Athletics   : 累的是基層服務人員
→ k879311     : 基層是外包的囉......
→ c98406023   : 基層苦命
推 emilyshine  : 不想忙死無辜基層，我想再觀望看看後續發展
→ Apolina     : 基層真的是無辜的 早上去櫃檯問 連員工也搞不清楚
推 WINONIA     : 門市也沒跟我說網路+MOD豪華餐的人到底如何回饋
→ WINONIA     : 雙省方案也是直接扣125嗎?
→ WINONIA     : 他沒辦法解決就不要搞到假日大家不能看幹