噓 lianpig5566 : 不要損害企業客戶的權益 07/02 00:08
推 yenchihh : 如果中華電信死不接電話，一般人就活該被當賤民? 07/02 00:11
→ yenchihh : 去他的企業客戶...關我屁事 07/02 00:11
噓 lianpig5566 : 企客專線不是用來服務你的 不然你也去辦固定制阿 07/02 00:13
→ lianpig5566 : 企業客戶就該活該被當賤民？ 07/02 00:13
→ lianpig5566 : 被當賤民 還理直氣壯走VIP通道 說VIP關他屁事？ 07/02 00:15
→ lianpig5566 : 現在中華就是客服人手不夠 是故意不接你電話？ 07/02 00:15
→ c98406023 : 預購手機不就是這樣 07/02 00:15
推 yenchihh : 火是中華電信自己燒出來的...誰沒事想打你家電話 07/02 00:17
→ yenchihh : 沒那個屁股就別吃那個瀉藥 07/02 00:18
推 tonyian : 人力不夠就是該補人，這種有時一種補法 07/02 00:25
→ leopika : 誰沒事會想守在電話前3小時 07/02 00:28
→ moe1866 : 轉客服都是講一樣的話術別浪費時間問了 07/02 01:01
推 juenren11 : 能去門市就不要浪費時間打客服 07/02 01:15
→ peiningyu : 我們非常努力接了... 單位全部可以加班的都來加班 07/02 02:01
→ peiningyu : 我們也不想給大家模糊的答案 中華目前還沒完全定調 07/02 02:02
→ peiningyu : 答案我們一線真的給不出來 07/02 02:03
推 rabbit83035 : 不然樓上我們聊聊天好了 07/02 02:05
→ rabbit83035 : 中華電信真聰明 選假日玩這一套 07/02 02:05
→ peiningyu : 幸好大多數客戶都滿理性 接了十小時好幾次都要哭出 07/02 02:05
→ peiningyu : 來 07/02 02:05
→ peiningyu : 好啊樓上我們聊天XD 07/02 02:06
推 smo0522 : 聊天+1 07/02 02:32
推 chenszhanx : 雖然中華蠻爛的，但是為啥大家這麼急啊… 07/02 02:36
推 SPAEK : 話說電訪跟客服同個單位嗎 是的話 我不是很同情啦 07/02 02:37
→ rabbit83035 : 可以指定客服要幾號嗎XD 07/02 02:38
→ rabbit83035 : 行銷單位跟客服單位應該是分開的 07/02 02:38
→ peiningyu : 電銷跟客服是分開的喔(確定) 07/02 02:40
→ peiningyu : 客服一般都隨機啦 一線之間不能互轉是原則 07/02 02:41
推 SPAEK : 那就好 因為我無法同情不好經驗的電銷 07/02 02:42
→ peiningyu : 都一通斷了就接下一通 而且客服輪班的 打進去時想 07/02 02:44
→ peiningyu : 指定的人不一定在 也不一定手頭有空接 07/02 02:44
推 SPAEK : 沒事誰願意好好一個假日打客服 去埋怨你們上司吧 07/02 02:47
→ rabbit83035 : 那要怎麼聊天啦！(摔電話 07/02 02:47
→ peiningyu : 已經@#$%&*!過了 現在客服幾乎都是紅花人... 07/02 02:49
→ peiningyu : 對種花長官沒有影響力 我們是幫種花打工的 07/02 02:51
推 SPAEK : 櫃檯也很可憐啦 雖然明天去解約 如果他敢提違約金 07/02 02:52
→ SPAEK : 我也準備拍桌子 希望對方配合點 07/02 02:53
→ peiningyu : 樓上相信我 目前唯一能確定的就是套餐異動不收違約 07/02 02:54
→ peiningyu : 金 07/02 02:54
→ peiningyu : 這週末 沒有大人 無法定調 07/02 02:55
推 SPAEK : 那就好 打算解掉 看這個月後怎樣再決定 07/02 02:56
推 rabbit83035 : 我網路綁mod怎麼辦啊？他還給我多綁一個好萊塢199 07/02 03:05
→ rabbit83035 : 我根本沒在看 07/02 03:05
推 SPAEK : 電銷自己要小心 之前我們家就是問我們約滿要不要續 07/02 03:09
→ SPAEK : 我媽只是回答過幾天會再決定要不要辦 結果中華很神 07/02 03:10
→ SPAEK : 期的都幫你搞定了 我媽到場說要改方案時 對方還說 07/02 03:10
→ SPAEK : 已經續約了 真的非常自動 07/02 03:10
→ SPAEK : 直接臨櫃去問 我的經驗是你可以罵可以兇 但不要人身 07/02 03:12
→ SPAEK : 攻擊就好 07/02 03:12
→ peiningyu : 本是同根生 可是不得不說 電銷很常引起客訴... 07/02 03:13
噓 asdfghjklasd: 不是企業VIP也佔用人家專線跟客服人員 07/02 03:13
→ peiningyu : r大可以換包月啊 通常雙省合約重綁兩年 07/02 03:16
→ peiningyu : 沒看199習慣 期限若到可以換方案 視報價再選擇即可 07/02 03:17
推 rabbit83035 : 我好像才綁的 看這次沒有機會一次換掉重綁 07/02 03:25
推 LKN555 : 知道很多問題，不多排點客服根 07/02 09:40
→ LKN555 : 本有病…… 07/02 09:40
推 WINONIA : 為什麼不急?網球賽決賽周末就打完了.等到拜一是不是 07/02 09:54
→ WINONIA : MOD要賠償無法收視的損失? 07/02 09:54
→ leopika : 為什麼中華要默許電銷亂搞，那就算中華的問題啦 07/02 10:05
→ ck6wso : 回LKN大大，MOD約有一百多萬用戶數，就算客服全部 07/02 10:11
→ ck6wso : 動員及全員24小時都不休息，也還是消化不了。 07/02 10:11
推 abidog : 我相信的確是客服滿員 除非平常放無薪假 不然這 07/02 10:47
→ abidog : 種突發狀況人真的生不出來 07/02 10:47
→ abidog : 推peiningyu 辛苦了 07/02 10:48
推 FragileLin : P大是128的吧？你們應該也遭受不少炮火了QQ 07/02 10:58
→ FragileLin : 昨天第一通就馬上對我破口大罵 07/02 10:59
推 abidog : 樓上也是輪班剛結束嗎？ 辛苦了幫你QQ 07/02 11:12
→ kenduest : 客服前線人員辛苦了 07/02 11:13
推 abidog : 不是有電話錄音可以亂罵XD ? 當然啦這種非常時期才 07/02 11:18
→ abidog : 不會有人去管客戶態度 07/02 11:18
推 FragileLin : 可以理解有情緒難免，換成我也會不爽，但我們也很無 07/02 11:31
→ FragileLin : 奈 07/02 11:31
推 WINONIA : 罵可以但不要人身攻擊 07/02 11:32
→ memi : 客服辛苦了！相信你們很努力接電話，不是故意不接 07/02 15:19
→ peiningyu : F大我128沒錯! 客服同仁互相拍拍 07/02 16:35
推 j251413 : 提醒紅花的上來留言請小心僅慎一些，小心別害到自己 07/02 17:44
→ j251413 : 單位，現在中華已經開始在注意紅花外包商的網路留 07/02 17:44
→ j251413 : 言了，中華高層就這樣，請一堆外包又怕被說三道四， 07/02 17:44
→ j251413 : 總之請小心。 07/02 17:44
→ milk250 : 哈 客戶的不滿沒人理 去理外包客服人員發言 哈哈 07/02 17:54
推 trista0922 : 怎麼辦，行動客服接到客戶電話，也是被亂罵一通啊QQ 07/02 22:42
→ Sheng98 : 行動客服沒辦法處理 MOD 業務吧, 被亂罵也太衰 07/02 23:15
推 juenren11 : 可以幫轉mod客服 07/03 03:03
→ peiningyu : 的確留言會剉啦 謝謝提醒 07/03 13:47
→ peiningyu : 講的是實話也沒洩機密 應該是還好 07/03 13:47
推 c98406023 : 01有宏華 07/03 14:12
推 FragileLin : 090也被罵到辛苦了，雖雖的QQ 07/03 15:17
→ hfupika : 基層的門市及客服都被罵,真的是很辛苦的工作! 07/03 18:17