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借文回應一下 剛剛到中華電信門市退租 小姐一開始也是說明有違約金 我說我得到的資訊是不用違約金之後 她就說和後面主管確認了 MOD違約金的部分由公司支付 網路的部分還是要違約金 再三詢問之下 小姐說公司會把網路違約金一同吸收 明天就會來收機上盒了 我是在新店大坪林的直營門市-容專員的處理下 正式解約了 跟大家分享一下 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.103.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498972774.A.E93.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498972774.A.E93.html ※ 編輯: johnblueh (42.73.103.146), 07/02/2017 13:20:50 ※ 編輯: johnblueh (42.73.103.146), 07/02/2017 13:21:29
aalittle : 看來就如外流教戰手冊提的,客戶"堅持"的話就提供免07/02 13:24
aalittle : 違約金解約,所以如果想解約被要求要負違約金的就是07/02 13:25
aalittle : 表現不夠堅持07/02 13:25
milk250 : 搞得天怒人怨 嫌客戶太多07/02 13:27
nousgu : 中華怎麼這麼白爛 搞這種有吵有糖吃的梗07/02 13:31
allenz78 : 網路可以減違約金@@?中華有夠阿沙力,給推07/02 13:39
BassCode : 到今天還在擋,中華真是沒救了07/02 13:44
macrose : 我今天去談也是有談到豪華餐免費解約再轉黃金餐,不07/02 13:57
macrose : 過目前先申請試用一個月,且戰且走07/02 13:57
casanovatony: 違約金〃一同吸收〃到底是三小?根本應該種花付違約07/02 14:02
casanovatony: 金給消費者07/02 14:02
rabbit83035 : 所以是連網路一起退了?07/02 14:04
johnblueh : 對的,我是連網路都退07/02 14:05
但是備註說明一下,她說她是幫我點公司付違約金,但是如果下週帳單內要我付「違約金」就要請我去電客服「溝通」了 ※ 編輯: johnblueh (42.73.103.146), 07/02/2017 14:08:15
YuCnL : 豪華有國家地理,我只能豪華+黃金,但豪華8月恢復排 07/02 14:10
rabbit83035 : 這個解約到有辦電信門號的中華電信也可以嗎? 07/02 14:12
YuCnL : 告原價?這不合理吧。我還需要DISCOVERY所以訂了精選 07/02 14:12
YuCnL : 豪華+黃金+精選..也不知道哪天會不會又頻道價格變動 07/02 14:13
rabbit83035 : 現在就是價錢跟頻道隨便他動 你收視戶一點權益都沒 07/02 14:14
sigurose : 嚴格來說MOD有頻道移出並不影響網路使用,只是很多 07/02 14:14
sigurose : 豪華餐戶應該是辦雙省或促銷方案,要解只能全解,不 07/02 14:14
sigurose : 管解約網路或MOD都會產生違約金,就要人工處理 07/02 14:15
rabbit83035 : 對阿 我的豪華餐跟網路是綁一起的 這樣有點麻煩 07/02 14:17
SantanaJohan: 如果沒要到黃金餐的 就耐心等這幾天中華怎麼補救 07/02 14:21
SantanaJohan: 氣不過的就直接解約了吧...我是因為爸媽都退休了 07/02 14:21
SantanaJohan: 換來MOD不想讓他們一直沉迷第四台一堆談話性節目~ 07/02 14:21
SantanaJohan: 所以我持續觀望~但對中華這種危機處理真的很心寒~>< 07/02 14:22
YuCnL : 4台MOD才辦100M,要退MOD,大概也不能要求換約40M吧 07/02 14:25
rabbit83035 : 可是我想到客服要打兩個小時才會通.... 07/02 14:28
chiu13058 : 我也是耐心等待觀望中,希望能提夠好的優惠方案! 07/02 14:37
BassCode : 不用耐心觀察了啦,我們不應該支持公告2hr立馬下架 07/02 14:42
BassCode : 的行徑,老早退了,對彼此都好 07/02 14:42
milk250 : 對啊為什麼要給這麼不尊重客戶的垃圾企業機會 07/02 14:46
milk250 : 這次過去之後難保不會有下次 根本不把客戶放眼裡 07/02 14:47
BassCode : 不是只有這次喔,過去半年陸續都有一二個頻道下架 07/02 14:48
milk250 : 就繼續不離不棄好了 以後再發生記得今日自己的選擇 07/02 14:54
milk250 : 多麼好笑 07/02 14:54
aofuwa : 早上剛解約!這次有專案免違約金,不要被門市給騙了! 07/02 15:22
ddir : 之前還有909只是那吃相好看給你長時間緩衝。停掉也 07/02 16:02
ddir : 是要推199系列 07/02 16:02
Flr52L : 原來是會偷下架,我以前在房間讀書都會開114音樂台 07/02 16:20
Flr52L : 讀,這幾天才發現消失 07/02 16:20
WINONIA : 先違約 網路違約金還有臉跟顧客討 真不要臉的公司 07/02 18:17