[新聞] MOD套餐縮水惹怨言 中華電急滅火

[Articuno (小霞)]

MOD套餐縮水惹怨言 中華電急滅火

【大紀元2017年07月01日訊】中華電信MOD隨選視訊服務的豪華餐頻道數大減，引發網友
不滿，紛紛到MOD臉書粉絲團留言抱怨；中華電信今天表示，若客戶堅持要退租MOD，會無
條件不收違約金給予辦理解約。

中華電信6月30日宣布，7月1日起MOD上架頻道數由197個增至200個頻道，但因有部分頻道
營運商未能協商完成組合頻道套餐之事，豪華餐頻道數將一口氣減少44個，引發網友不滿
。

有網友今天到MOD臉書粉絲團留言抱怨，套餐頻道異動卻沒主動通知用戶，應該要30天前
以書面通知各戶，讓客戶有選擇不續約或不續訂的權利；也有人質疑，為什麼中華電信
MOD和頻道商的問題卻要收視戶概括承受，而且還是無預警斷頻？

還有前年將有線電視全部停掉改看MOD的用戶認為，「這次這樣太過分了」，實在很難再
支持下去；另有網友說，早上開電視，「完全不敢相信這是我原本喜歡的MOD」，準備解
約了。

中華電信今天表示，收視訂戶可以以套餐搭配單點的方式組合想要看的頻道，訂戶若要轉
其他套餐，中華電信將不收取解約金，並且回饋客戶看片金；訂戶如因此而退訂，中華電
信也會尊重客戶的選擇。在這次的改變中，中華電信決定盡最大的努力，保障客戶權益。

中華電信強調，如果客戶堅持要退租MOD，中華電信也無條件不收違約金給予辦理解約。

針對家庭豪華餐、家庭優質餐、家庭超值餐部分頻道商未續約移出，中華電信特提供優惠
價。家庭豪華餐原價270元，新優惠價145元；家庭優質餐原價100元，新優惠價90元；家
庭超值餐原價210元，新優惠價80元。（轉自中央社）

http://www.epochtimes.com/b5/17/7/1/n9344064.htm


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推 rabbit83035 : 剛剛在櫃檯問合約 10分鐘不到 兩個跑來解約MOD
推 d90493      : 有點考慮解約雙省方案，只辦網路100M/40M，906元
推 rabbit83035 : 有在看的就趁現在換吧
推 BassCode    : 解約在重新綁約還可以再拿新方案的綁約禮？
→ rabbit83035 : 我剛剛問門市 他是說換約之後重新計費
→ milk250     : 不覺得滅火只覺得火大  星期一馬上帶機器去退
推 rabbit83035 : 中華一副不爽不要看 免錢給你解的嘴臉啊
→ sigurose    : 現在要立刻將台互頻道全部回歸原位，在和台互談攏前
→ sigurose    : 也不太可能
推 rabbit83035 : 先一個月看看之類的，看壓力在台互那邊還是中華電信
→ rabbit83035 : 亞旅跟寰宇新聞上凱擘 挺意外的
推 keigowei    : 剛好趁現在好好審視手機網路MOD乾脆都來分手吧！
推 rabbit83035 : 沒在看豪華餐又綁約的 趁現在解一解
推 rookie1124  : 基層員工真可憐，上面政策不明要員工直接面對消費
→ rookie1124  : 者
→ ery001      : 啊這個聲明是哪裡滅到火？提油救火？
→ ery001      : 光是價格敢加"優惠"兩字就很無恥了，不就照比例縮
→ ery001      : 而已?
→ ery001      : 啊用戶沒被告知就突然面臨這種事都不用補償?
→ ery001      : 解約不用違約金叫補償?這次是誰先在約上面搞鬼的?
→ teru68      : ??不是用戶要收中華電信的違約金喔? 中華電信不收?
→ dora1390    : 不過還是要知道當初契約書內容怎麼寫的
→ dora1390    : 我猜不大可能把可以收看的頻道一一寫進去...
→ JackLinLin  : 無條件不收違約金??? 講的好像是客戶違約一樣
→ leopika     : 而且依比例縮水還把和尚購物台算在剩的頻道
推 openeyes222 : 今天解約了，不用違約金。
→ cerwvk      : 講的好像是客戶違約一樣  +1. 覺得噁心.
推 kamichu     : 中華本來就不靠這個吃穿，甚至是錢坑，怎麼可能走回
→ kamichu     : 頭路，這種態度本來就不意外
推 k879311     : 應該還在家放假，看不出有要滅火的態度
推 jacky336    : 放火的態度
推 k879311     : 午夜前開個記者會來看看啊
→ rabbit83035 : 有阿 滅火了 把體驗一個月的封起來了不是?
推 twbark      : 也想解約
→ leopika     : 退光光沒有用戶就退火啦
推 jacky336    : 高層放假陪小孩
推 popbitch    : 趕在昨天把台互移出的目的很明顯啊，這樣台互就
→ popbitch    : 少了七月份豪華餐用戶的抽成，100 X 用戶數很可觀
推 rabbit83035 : 中華:看是你台互有錢還是我有錢 有種來對燒
→ bleakviva   : 只有7月有優惠價，8月就恢復原價，太扯了
→ rabbit83035 : https://goo.gl/krLsq6 發新聞嗆聲了 XD
→ rabbit83035 : 但是播出被斷光光 恐怕沒幾隻貓看到
→ ChristopherF: 一年要付給台互14億...
→ rabbit83035 : 部分頻道商未續約移出  <== 講得好像頻道商的錯一樣
推 yuansaint   : 這叫滅火??????從大電視時代就開始看MOD 這次真的
→ yuansaint   : 用的很糟糕=  =
推 dora1390    : 這新聞也太...XDDDDDDDDDDD
→ rabbit83035 : https://goo.gl/5rQ6Hq 一篇不夠再發一篇
→ rabbit83035 : 這次還有朱學恒XD
推 sandy780512 : 真的不懂中華電信在大牌三小 求解20點
→ laechan     : 會因此解約的對中華來說也沒有利用價值吧?
→ andrewkuo   : 難道繼續留著不離不棄,被當北七嗎?
→ milk250     : 為什麼要給中華利用啊  莫名其妙
→ k879311     : 呵呵…是不離不棄，超級北七
推 SPAEK       : 中華最厲害的就是各種話術 各種騙
→ laechan     : 因為他現在不是賺錢啊,他是虧錢,17億,新聞都寫了
→ laechan     : 虧錢還跟你講道德良心, 他今天又不是做慈善事業