Re: [閒聊] 臨櫃最新處理方式

[chenali (ali)]

※ 引述《chenali (ali)》之銘言：
: 今天帶著家人臨櫃辦理MOD消失的頻道
: 其實客服有的也搞不清楚狀況
: 最後還是要去問主管
: 我罵鄭優無能
: 她也是跟著念
: 所以自己的員工都不挺這個豬頭
: (牠真的越看越像豬)
: 講到最後一樣把頻道加回來
: 而且還是沒約的狀態
: 再加上電影199一個月體驗
: 對我來說沒改變還外加一個月體驗
: 這樣何必呢？
: 整個事件看來就是偷雞不著蝕把米
: 賠了夫人又折兵外加將帥無能累死三軍
: 鄭優這隻豬不但沒辦法改變現況
: 還把消費者惹毛了
: 中華電信的招牌搞臭了！
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昨天一位好心的鄉民特地來信問我
是真的豪華餐全復原
還是有少70&133
結果回家一看
X的！真的沒有
中華電信你真的從上到下都是騙子啊…

今天一早又跑一次櫃台
直接問明明一樣的錢豪華餐
卻還是少兩個頻道
一開始還回我這兩台沒有在套餐內
要另外加點=.=
我直接說你加不回去沒關係
就從我的費用扣掉這兩台的錢
既然你沒法給我
之後客服就說要請示主管
最後回答一樣錢不變
加入這兩台70&133
從這件事就可以知道
中華電信從上到下都是一群廢材
要像牙膏一點一點的擠才有

另外那個客服在幫我加70台Sundance日舞頻道
找半天找不到
一直要我稍等
後來跑去問同事
最後竟然是電腦上是秀【70.Sundance】
紙上的頻道表是寫【70.日舞電影台Sundance】
從這裡就知道這些員工的腦筋和英文程度
況且還是個年輕人
真的很無言………………

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.134.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499392938.A.4D4.html
推 kbcurtis    : 這兩台目前看到很少案例有要回來
推 aalittle    : 實在是.....   這樣想看這兩台的,只爭取到黃金套餐
→ aalittle    : 又要去門市"溝通"了
→ kbcurtis    : 幾乎沒看到新聞有提到這兩台 明明就少了 也要不回來
推 kbcurtis    : 友量總共少了3台 #70Sundance(豪華 精選B)
→ kbcurtis    : #133韓國娛樂台KMTV(豪華 優質) #119達文西(優質)
→ kbcurtis    : 中華超聯少了1台 #236古典音樂台(精選B 優質)
→ aalittle    : 這樣看來,除非是整個從MOD下架消失的,不然只是被移
→ aalittle    : 出套餐的,就有辦法"溝通"回來
推 xmoonlight  : 講個笑話 腫話電信簽約有信用
→ GameGyu     : 講個笑話 腫話電信2017-06-05就知道106/7/1會有大變
→ GameGyu     : 動 https://goo.gl/h8kiru
→ peter173    : 中華竟然偷偷把公告日期改了，往前提
推 autumnwind  : 請問是哪個營業所?
推 popbitch    : 你比其他人賺大了，這兩台都是150，只能單點