Re: [閒聊] 今日臨櫃處理方式

[hidexjapan (hide0504N￾ )]

剛剛處理完回來，這是跑第三趟中華電信才解決
我的狀況如下：
約已到期，有自行加定精選+優質＋卡通199
主約是100m/40m+豪華餐1142

到櫃檯後告知要詢問mod豪華餐補償方案
櫃檯表示可加定黃金餐，我的方案優惠後變為1043
我表示這樣我還要付21/月，來看我本來就該能看到的頻道？
櫃檯開始很努力的算各種組合方案
也不用我說叫主管,他就自己跑去找主管一起來算

算了20分鐘有,出來的最優惠方案是主約變1141,便宜1元XDDD
換我表示，我知道你們蠻辛苦的，上面也沒有統一方案
我們也沒有要太多，就只是想在正式解決方案出爐前
能繼續看我們本來能看的頻道，照你的方式
如果爭議解決了，我反而莫名其妙多兩年約，對我也不利
還是這樣吧，加定黃金餐一個月21由你們吸收到正式方案出爐前如何？

主管回覆：那就每個月21元，我們吸收到年底，總共126
幫你加定黃金餐120/月,到年底,下個月帳單湊整數直接退130給你
確認黃金套餐不會有年約問題以及正式補償方案出爐後我可以在做選擇
在手寫的方案補償簽名同意後，結束這個回合
看片金50/月和包月199一個月免費,基於台中看二輪很便宜兩片一百
也不想讓家裡人發現包月199可以看那麼爽吵著要繼續包,讓中華多賺
我就沒要這兩個補償了

主管有強調如果台互後續更改黃金套餐價格，那半年後就不在這個價格保護範圍裡
然後櫃檯和主管都分別靠北台互帶一下風向XDDD
不知道是不是因為他們在算的時候,我一直在滑手機
導致他們可能誤認我直接在看教戰守則
還特別強調不要看網路上人家怎麼講的,現在就是方案很亂,他們也沒辦法

總之，堅持自己要的方案就對了
看看中華這次的處理方式
開始可以理解為什麼一堆中小企業垃圾老闆都視合約精神於無物了

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               にーにー  たすけて!  ◢       你再靠腰我真的砍了你！
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推 visa9527    : 不要看網路上人家怎麼講的,現在就是方案很亂 ...
→ visa9527    : 不就是因為亂，大家才要看網路上別人的狀況
→ hidexjapan  : 該給的給了,聽他們哭么發洩下有助櫃檯主管身心健康
推 Jack823     : 是阿~只有參考別人的心得才有辦法了解該怎麼辦啊!
→ hidexjapan  : 台灣不管是消費者或勞工都很弱勢,所以更要團結對外
→ kaky        : 不參考別人的就是當盤子啊....XD
→ hidexjapan  : 我在現場是有刻意把音量提高一點讓老杯杯們能聽到
→ hidexjapan  : 不然他們真的都會無奈的加定
→ rabbit83035 : 印傳單在中華電信門口發好了 真的把人當猴耍= =
推 odsky       : 客戶花時間臨櫃 股東吸收差額 鄭劣可以下台了 爛..
推 x69toki     : 鄭劣，好名字 XD
推 emuplayer   : 今天去營業所，一開始是說以我的合約用黃金餐加回要
→ emuplayer   : 補32元，補償50元看片金，在我堅持下，最後原合約期
→ emuplayer   : 限之前(剩11個月)都用黃金餐補回大部分頻道，這段時
→ emuplayer   : 間差額會先一次在帳單扣除，差那兩個頻道我也沒在看
→ emuplayer   : 就算了