推 tomzakeru : 其實嫌爛就退掉,我說真的.... 07/10 16:26
→ Gracybaby : 因為MOD的包月電影約還沒到期,而且最近新上架的電影 07/10 16:27
→ Gracybaby : 都是我愛看的!看片金又可以用到,所以就續約下去了 07/10 16:28
推 tomzakeru : 那就好啦XD 07/10 16:40
推 OPPOR9 : 客服真的很爛XD 07/10 17:21
推 sss6218 : 想問換約必須到門市嗎？還是電話或網路客服也可以？ 07/10 17:21
推 jacky336 : 2平台原本有改成快轉%數也不錯，但3平台分鐘數比較 07/10 17:21
→ jacky336 : 好幾 07/10 17:21
→ jacky336 : 記。加訂黃金套餐也有補償50 07/10 17:22
→ jacky336 : 多的中華出 07/10 17:22
→ smiling : 回sss大大，0800電話客服就可以線上協助處理的，但 07/10 17:35
→ smiling : 別忘了要申請人本人親自去電。 07/10 17:35
→ smiling : 而網路(線上文字客服)則無法協助。 07/10 17:35
推 bross0626 : 剛剛打客服不承認有推過這方案 也不肯給主管聯絡方 07/10 19:07
→ bross0626 : 式或是請主管回電 跟我盧了40分鐘才願意請專人回電 07/10 19:07
→ bross0626 : 再不行我就要退了 07/10 19:07
→ Gracybaby : 我覺得中華真的很擺爛又很會裝傻!建議是跑一趟門市 07/10 22:14
→ Gracybaby : 像我今天過去時,就有準備門市要來個翻臉不認帳,所以 07/10 22:14
→ Gracybaby : 我就把手機的照片秀出來,櫃台一付好像沒看過,查半天 07/10 22:15
→ Gracybaby : 的樣子,反正這是MOD官方的畫面,我有翻拍下來,不要不 07/10 22:16
→ Gracybaby : 現在解約不用錢,大不了現解現辦,你們真的要那麼麻煩 07/10 22:17
→ Gracybaby : 的話我也奉陪,今天大家被你們搞到天翻地覆一團亂,還 07/10 22:18
→ Gracybaby : 在那裏裝傻,真是沒道德的公司!後來就是找了資深的人 07/10 22:18
→ Gracybaby : 問,然後就一切順利辦妥了!重點就是堅定立場就能辦成 07/10 22:19
→ Gracybaby : 如果真的遇到不給辦,就退約吧!也不用再被耍了! 07/10 22:21
推 ennui : 如果轉換或增訂套餐，之前合約贈的看片金50/月可以 07/10 22:33
→ ennui : 累計=100/月嗎？(每月才50元很難用) 07/10 22:33
推 jang99 : 我也是精選b但櫃臺說 這方案沒補償50/月 07/10 23:08
→ Gracybaby : ennui應該不行累計,就是連補償方案都不乾不脆的中華 07/11 00:39
→ Gracybaby : jang99,堅持立場就會有! 07/11 00:42
推 ennui : 謝謝Gracybaby大回覆 07/11 02:08
→ cclongdevil : 我問過客服 回答是說50元三個月內要用完 所以至少可 07/11 08:51
→ cclongdevil : 累積150元 07/11 08:51
推 jang99 : 我在向客服反應好了 唉 謝謝喔 07/11 18:27
→ Gracybaby : jang99,在他們的官方公告裏精選B也是受影響的套餐! 07/11 22:38
→ Gracybaby : 你如果訂套餐就有50/月,一定有,不要被唬了! 07/11 22:38
→ Gracybaby : cclongdevil,是喔,可以累積三個月啊?我是聽到不累計 07/11 22:39
推 cclongdevil : 我覺得中華客服的答案常常都不一樣，總之我之前哪通 07/12 10:53
→ cclongdevil : 有紀錄，如果他給我歸零就可以去吵囉 07/12 10:53
→ Gracybaby : 它們家的公告和說法一日數變....唉 07/13 00:25