[閒聊] 今日電話談論內容

[DSAndres (DS)]

我是上網先填意見表，然後後續就有窗口打電話來談判。一開始也是劈哩啪啦先說豪華餐
每月會折106，然後現在黃金全餐只要120，等於一個月多14。

這種老掉牙的提案當然就叫他不用繼續說，已經聽三遍以上了。然後客服就說不然常看那
些也可以單點加回。我當然更不同意，因為這樣要多付更多錢。

我提議，我簽的是原本豪華餐的價格和內容，合約沒走完就是應該按合約走完。既然中華
電信說是頻道代理商豪華餐他們無法干涉，那請用單點方式把我頻道加回，然後多的費用
合約到期前中華電信要自己負責。因為喬不定的是中華和台灣互動，中華明明有頻道訊號
卻不給客戶，是中華惡意違約。

客服一愣，就說要請示主管，然後就換主管來啦。當然說他們目前沒有這樣的方案，會向
上面反應。（我心想，上面當然不會同意啦，中華電信的錢是錢，客戶的錢就不是錢。）

接著又一陣討價還價，他們還是希望我看看黃金全餐能不能接受，我還是不願意多付錢。
最後，他們能提出最好的方式就是擱置爭議，先給開黃金全餐一週，下週再看我一家人能
否接受黃金全餐內容。這段試看期間看不喜歡可以不收黃金全餐費用。

該主管說這是她目前最大權限了。

反正如果週末前中華還是擺爛，週末打算去門市拍桌了。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.162.8
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499695983.A.DC0.html
推 rabbit83035 : 好弱 浪費你的時間
→ k879311     : 弱爆了，這幾天你還不是乖乖付錢
推 Hsiencheng  : 兇一點啦  拍桌子也沒差 不要人身攻擊就好
→ DSAndres    : 只能說，中華電信主管出來就不想講道理。台灣可悲
→ DSAndres    : 的就是邏輯道理都辯的贏，但人家就是禮義廉
→ jasper6101  : 看來你的戰力不夠  只給1週也太慘...
推 Panasonic   : 別忘了有連送12個月的看片金...
推 akiehls     : 上網填意見表只換來一封制式回信><
→ xnivek216   : 最低也要拿到加黃金 多的中華自行吸收吧
噓 com3        : 無聊直接上法院啦
推 wwjd3       : 去現場。叫他把黃金餐加回
噓 paris0826   : 去法院告中華的高層，不要為難基層員工
→ andrewkuo   : 不是要到總公司所在地告，台北耶！住南部不就累死
→ andrewkuo   : 了，用消保法告，消費當地法院即可