[閒聊] MOD老客戶臨櫃被當87

[RONIN (黑皮扭一耳)]

  我是MOD 8年以上老客戶了 電話打不進  留言只換得一個簡訊回覆

  決定蒐集了大家的方案 昨天直接臨櫃談判  地點在林口忠孝直營店

  心得就是  中華認為你老客戶就是"屎"  自己阿呆  錢太多

  先說結論   花了快一個小時   甚麼都沒要到

  背景: 目前是100M/40M +豪華+精選+電影199= 1293

  1: 之後會變多少錢=>"這個月"變1205，下個月恢復
  2: 要求加回原來頻道=> 無法
  3: 我看有黃金餐可以幾乎回復=>請自己加入，但後續價錢可能便170/M
  4: 拿出網友截圖100M+豪華餐優惠1021=>現在沒有搂，要1109
  5: 那我電影199不要了=>當初是包套的，不要的話，其他要照原價，加起來還是1293
  6: 為甚麼我朋友方案跟我一樣她只要1100
     =>小弟:其實還有更便宜的，看過不到一千的，這要找個社區業務，臨櫃只能牌價
  7: 那我只要網路，拿出Hinet 最近的廣告100M 906=>門市沒有喔，只有牌價950
  8: 太誇張了吧，我辦了這麼久你甚麼方案都不行=> 如果這麼不滿，那我幫您解約吧

  至此   徹底無言  你都放大絕了  我能怎麼辦

  一概的回覆就是這一切都是頻道商的錯，中華也很無奈
  最後櫃台小弟還很好心建議我說8/1可能有新方案出來
  你到時候再找社區業務續約吧

  感覺是不是新聞開始平息了，中華態度越來越硬
  想說等8/1再看看有甚麼方案吧

  或是大家有比較推薦的直營店?


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.144.174
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499740319.A.9D1.html
推 woerns      : 沒有，現在最好的方式就是解約等電銷
推 l98         : 門市那邊都有sop了啦，除非你非常強硬，不然要不到
→ l98         : 很好的優惠，不急的話'等8月的方案吧，門市那邊是說
→ l98         : (謠傳)套餐和價格可能回不去了XD
推 aalittle    : 6不是必然的,我100M+豪華餐+精選餐 936就是臨櫃問到
→ RONIN       : 100M+豪華+精選 936也太便宜了吧 可分享是哪間嗎?
→ aalittle    : 就2015年底雙北那波的,最近的話只聽到100M 699、600
→ aalittle    : 不過一樣是要看辦不辦得到
→ k879311     : 可能一堆人8/1等退休吧，先拖過去再說，反正家大業
→ k879311     : 大不怕的
→ laechan     : 不只新聞平息了連 mod 板的人氣也平息了
→ laechan     : 你若退 mod, 之後他們會來懇求你裝 mod XD
推 C13H16ClNO  : 已經全退的我不會有人打來求了
→ C13H16ClNO  : 除非有電銷打來說我可以裝16m$429 這有可能嗎
推 x69toki     : 朕劣看準老客戶不敢推，畢竟現在市面上沒比中華強
→ x69toki     : 的選擇，換句話說，朕不是針對你，只是在座的各位
→ x69toki     : 客戶，都是垃圾
→ k879311     : 還有什麼要報的，沒有就要退朝了
推 x69toki     : 不敢退，錯字抱歉
→ k879311     : 中華萬歲萬歲萬萬歲
推 rabbit83035 : 中華電信 ： 有事奏上 無事退朝
→ C13H16ClNO  : 話說幾年才算老客戶 我大概不算吧 mod只看了三年
→ DSAndres    : 看起來這週開始中華願意補償的範圍有限縮了。可能週
→ DSAndres    : 末內部有新政策吧。可能打集體訴訟才有機會看能否再
→ DSAndres    : 爭取到公平的補償。
推 x69toki     : 朕劣說你是老客戶才算，否則都不是；朕不給的，你
→ x69toki     : 不能搶！
推 woerns      : 原po原本的方案已經比公告牌價便宜一百多了，正常10
→ woerns      : 0/40豪+精+五選一，這樣應該超過1400
推 dearwnlee   : 八月確定會有新方案嗎？
→ laechan     : 看你信不信囉, 是說, 豪華餐真的值得裝?
→ itismimi    : 電話很難打？我覺得還好啊！打進線等個3～5分鐘就有
→ itismimi    : 人接電話了。
→ aalittle    : 目前應該還好吧,上週日去直營門市叫號也只等1～2人
→ aalittle    : 就排到了,量大的怕波應該過了
→ rabbit83035 : 恭喜中華電信贏了 新聞也都沒了
→ aalittle    :                那波
推 hcc0201     : 你回他，請他解決差別待遇的問題看看
推 popbitch    : 906不是官方方案嗎? 怎麼可能沒有
推 xhoward     : 種花電信爛，連FB粉絲團都關評論，只想避風聲。
→ JackLinLin  : 就直接解約啊! 還跟他客氣 ?
→ C13H16ClNO  : 真的 我現在想想沒早在昨年約滿就去辦退真是錯大了
推 peiningyu   : 該人員太扯 $906代碼AT44 空櫃都能辦 最好門市不行
→ peiningyu   : 黃金全餐現在特價$120到年底 他是第一天上班喔？
→ peiningyu   : w大說的照牌價 網$950+平臺$89+豪華$145+精選$109+
→ peiningyu   : 包月$149(因有家庭餐)=$1442
推 donny1      : 客服人員跟我說黃金套餐簽約一年內都是120
→ lwrwang     : 這個月解約不用錢、快退吧!
→ smiling     : http://broadband.hinet.net/fttx.do?s=1254
→ smiling     : 906是限時促銷優惠方案，單網路需重新簽約二年‧
→ flameteru   : 死忠老客戶就是賽  永遠比新客戶繳得多
→ flameteru   : 906應該要綁約   普通950月繳免綁這樣?